Een paar weken geleden gaven we bij Solvetic het nieuws: het was al officieel en aanstaande dat WhatsApp Business, de WhatsApp die ervoor zorgt dat bedrijven contact houden met hun klanten, zou gaan werken en dus inkomsten zou gaan genereren uit de instant messaging-applicatie.
Eind oktober hadden Android-gebruikers geluk, aangezien ze de bètaversie van WhatsApp Business konden gaan gebruiken door bètatester te worden, een zaak waarin we ons al in de tijd verdiepten:
Het is eindelijk zover en we kunnen het officieel aankondigen: WhatsApp Business is nu beschikbaar via Google Play om te downloaden, ja, voorlopig alleen voor Android.
Wat biedt WhatsApp Business aan bedrijven?
WhatsApp Business is nu beschikbaar voor gratis download op telefoons met Android-besturingssysteem, volgens WhatsApp op zijn officiële blog.
WhatsApp Business of WhatsApp voor bedrijven zal het voor bedrijven gemakkelijker maken om contact op te nemen met hun klanten, door hen een reeks functionaliteiten te bieden die ongetwijfeld van groot nut zullen zijn bij hun implementatie.
Enkele functionaliteiten die WhatsApp for Business biedt zijn:
- Presentatie van het bedrijf in de vorm van een beschrijving, e-mailadres voor contact, fysiek adres en webadres daarvan.
- Messaging-tools om functies zoals snelle reacties of geautomatiseerde welkomst- of afwezigheidsberichten te stroomlijnen. Hierdoor kan de applicatie veelgestelde vragen met slimme antwoorden beantwoorden.
- Het biedt een reeks statistieken over gelezen berichten voor analyse van de werking van de App.
- Mogelijkheid om WhatsApp Business op het desktopapparaat te gebruiken via WhatsApp Web
- Differentiatie door WhatsApp van bedrijfsaccounts en hun authenticatie.
In welke landen gaat WhatsApp Business actief worden?
WhatsApp zei dat de applicatie in principe alleen kan worden gedownload in Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de VS en dat het de komende weken zal beginnen uit te breiden naar alle andere landen in de wereld, hoewel het al in Google Play verschijnt. Winkel om te downloaden via de volgende link:
Omdat ik het ritme van het werk van het bedrijf ken, ben ik er zeker van dat we deze applicatie in een zeer korte tijd ook in de langverwachte versie voor iOS zullen kunnen gebruiken.
