- 1. Controleer privacy-opties in Skype
- 2. Controleer de werking van de webcam in Skype
- 3. Voer een DirectX-diagnose uit om de camera in Skype te detecteren
- 4. Controleer de cameracompatibiliteit met Skype
- 5. Beëindig applicaties die gebruik maken van de webcam in Windows 10
- 6. De webcam verwijderen in Windows 10
- 7. Schakel het camerastuurprogramma uit en weer in in Windows 10
- 8. Video-opties configureren in Skype
- 9. Skype bijwerken
- 10. Voer de probleemoplosser voor Windows 10 uit
- 11. Skype opnieuw installeren in Windows 10
- 12. Update webcamstuurprogramma's in Windows 10
- 13. Verwijder het bestand StructuredQuerySchema.bin in Windows 10
- 14. Controleer de fabrikant om het camerastuurprogramma bij te werken in Windows 10
- 15. Windows 10-computer resetten
Skype is een van de meest gebruikte huidige platforms om gesprekken te beginnen, vooral op het niveau van organisaties vanwege de geïntegreerde functies en compatibiliteit met verschillende besturingssystemen, zonder twijfel dat een van de meest noodzakelijke elementen wanneer we Skype gebruiken, de camera is, aangezien de zeggen "een afbeelding zegt meer dan duizend woorden" is perfect van toepassing, omdat veel gebruikers de persoon aan de andere kant van het scherm willen zien en niet alleen willen schrijven of luisteren.
Soms herkent Skype de camera die in onze apparatuur is geïntegreerd niet, vanwege een update, privacy-, beveiligings- of slechte configuratieprobleem, waardoor het echt rommelig wordt en uiteindelijk het geduld van duizenden gebruikers vereist. Maar om dit te helpen corrigeren, heb je Solvetic dat je de oplossing voor dit probleem in Skype brengt, dat ook beschikbaar is om te downloaden via de volgende link:
We gaan verschillende manieren leren hoe we fouten in verband met de camera in Skype kunnen activeren en corrigeren.
Het is belangrijk om te verduidelijken dat vanaf het moment dat we Skype installeren, we de mogelijkheid hebben om de camera te configureren die we gaan gebruiken. Van daaruit moeten we valideren dat alles werkt zoals verwacht, maar als dat niet het geval is, zullen we zien hoe we het zonder problemen kunnen activeren.
1. Controleer privacy-opties in Skype
Stap 1
De eerste stap die u moet nemen, is om te valideren hoe de privacyoptie is gedefinieerd in termen van de Skype-camera, hiervoor gaan we naar het menu "Start" en daar selecteren we het hulpprogramma "Configuratie":
VERGROTEN
Stap 2
We selecteren de categorie "Privacy" en in het nieuwe venster dat wordt weergegeven, gaan we naar het gedeelte "Camera" en gaan we naar het gedeelte "Machtigingen" van de applicatie waar we moeten bevestigen dat de Skype-switch actief is voor het gebruik van de camera. Dit is de eerste stap die moet worden gezet.
VERGROTEN
2. Controleer de werking van de webcam in Skype
Een andere essentiële stap is het controleren van enkele belangrijke aspecten van de camera, zoals:
- Mijn webcam staat echt aan.
- Tussen de camera en mijn locatie is iets dat de juiste visualisatie ervan verhindert.
- Het is naar mijn gezicht gericht.
Dit is iets essentieels dat we vaak over het hoofd zien, maar dat hoofdpijn kan voorkomen. Binnen dit segment hebben we nog een zeer nuttig alternatief en dat is dat als de gebruikte webcam extern is, aangesloten via een USB-poort, het de moeite waard is om te proberen deze aan te sluiten op een andere van de beschikbare poorten van de apparatuur, aangezien het probleem kan zijn dat de USB verbinding mislukt.
3. Voer een DirectX-diagnose uit om de camera in Skype te detecteren
Om in context te komen, is DirectX een verzameling API's die zijn geïmplementeerd om verschillende taken uit te voeren die verband houden met multimedia-aspecten van Windows 10.
Daarom vinden we enkele categorieën zoals:
- DirectPlay
- Directe installatie
- DirectShow
- Direct3D
- Directe grafische afbeeldingen en nog veel meer
Stap 1
Uiteraard valt onze webcam binnen dit segment, dus het bekijken van deze diagnose is helemaal niet slecht, hiervoor zullen we de volgende toetsencombinatie gebruiken en het volgende commando uitvoeren:
+ R
dxdiag.exe
Stap 2
Het volgende wordt weergegeven:
Stap 3
Daar vinden we een compleet overzicht van de aspecten die betrokken zijn bij DirectX, in het tabblad Input kunnen we aspecten van de webcam detecteren. Als er geen webcam wordt gedetecteerd, moeten we onze toevlucht nemen tot meer technische aspecten om uw verbinding te valideren.
4. Controleer de cameracompatibiliteit met Skype
Hoewel het misschien onlogisch klinkt, kan Microsoft in zijn technische aspecten bepalen dat bepaalde modellen webcams niet compatibel zijn met Skype en als we op deze "zwarte lijst" staan, zal het voor ons apparaat onmogelijk zijn om te zien wie er aan de andere kant staat kant. Om dit te doen, moeten we de instructies van de fabrikant in de doos controleren of de officiële website raadplegen. Door de webcam aan te schaffen, kunt u bevestigen dat deze compatibel is met Skype en uzelf zo problemen besparen.
5. Beëindig applicaties die gebruik maken van de webcam in Windows 10
In bepaalde gevallen kan het gelijktijdig gebruik van applicaties met toegang tot de webcam een trigger zijn voor Skype. Zeg "Ik werk er niet mee" en daarom werkt het niet, een alternatief is dat we controleren of een andere app of programma is de camera gebruiken om door te gaan met de sluiting.
Voor deze taak gaan we naar "Taakbeheer" door met de rechtermuisknop op de taakbalk te klikken en daar de optie "Taakbeheer" te selecteren, vervolgens op het tabblad "Processen" en daar het proces te zoeken, er met de rechtermuisknop op te klikken en de regel te selecteren "Einde taak":
VERGROTEN
6. De webcam verwijderen in Windows 10
Wanneer we een apparaat in Windows 10 verwijderen, zorgt het besturingssysteem zelf automatisch voor het zoeken naar de meest bijgewerkte stuurprogramma's en dit kan een effectieve oplossing zijn wanneer de camera niet wil reageren.
Stap 1
Om deze optie te proberen, zullen we de volgende sleutels gebruiken en het commando devmgmt.msc . uitvoeren
+ R
devmgmt.mscStap 2
In het venster dat wordt weergegeven, gaan we naar het gedeelte "Camera's", klik met de rechtermuisknop op de conflicterende camera en daar selecteren we de optie "Het apparaat verwijderen":
VERGROTEN
Stap 3
Zodra dit is gebeurd, gaan we naar het menu "Actie" en daar selecteren we de optie "Zoeken naar hardwarewijzigingen". Dit zal detecteren dat het camerastuurprogramma niet beschikbaar is en zal doorgaan met de installatie ervan.
VERGROTEN
7. Schakel het camerastuurprogramma uit en weer in in Windows 10
Dit is een eenvoudig proces waarmee we de controller opnieuw uitschakelen en opnieuw activeren zodat het systeem zijn services kan vernieuwen, hiervoor zullen we vanuit Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de cameracontroller klikken en deze keer selecteren we de "Uitschakelen apparaat" optie. Hierna klikken we opnieuw met de rechtermuisknop en deze keer selecteren we "Apparaat inschakelen", we valideren dat de camera werkt zoals verwacht.
VERGROTEN
8. Video-opties configureren in Skype
Stap 1
Skype integreert zijn eigen videoconfiguratie die mogelijk verkeerd is, om het te valideren moeten we toegang krijgen tot de Skype-applicatie en daar op het menu "Meer" klikken (drie horizontale stippen) en de optie "Configuratie" kiezen:
VERGROTEN
Stap 2
In het volgende venster gaan we naar de sectie "Audio en video":
VERGROTEN
Stap 3
Daar kunnen we bepalen of Skype de webcam herkent, zo ja, dan zien we de naam ervan bovenaan, als deze actief is, kunnen we op de regel "Webcamconfiguratie" klikken en in het pop-upvenster elke parameter valideren:
9. Skype bijwerken
In veel gevallen wanneer ontwikkelaars updates uitbrengen, komen ze met compatibiliteits- en prestatieverbeteringen, in het geval van Skype kan een nieuwe update betekenen dat deze werkt zoals verwacht.
Om te valideren of we de nieuwste beschikbare versie van Skype gebruiken, openen we de app en selecteren we in het menu Meer de optie Instellingen en dan gaan we naar het gedeelte Help en opmerkingen, daar zullen we zien welke versie van Skype we gebruiken. Als het niet wordt bijgewerkt, wordt het updateproces automatisch uitgevoerd.
VERGROTEN
10. Voer de probleemoplosser voor Windows 10 uit
Binnen de functies van Windows 10 is een hulpprogramma geïntegreerd om automatisch fouten in de configuratie van Skype en zijn services te corrigeren
Stap 1
Om van deze mogelijkheid gebruik te maken moeten we de volgende route volgen:
- Begin
- Instelling
- Update en beveiliging
Stap 2
Daar moeten we naar het gedeelte "Problemen oplossen" gaan en aan de rechterkant zullen we de regel "Hardware en apparaten" vinden:
VERGROTEN
Stap 3
Als u erop klikt, wordt de knop "Voer de probleemoplosser uit" weergegeven die een gedetailleerde analyse uitvoert van wat van invloed kan zijn op hardwareapparaten, waar de camera zich bevindt. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, worden de beschikbare correctie-opties weergegeven.
11. Skype opnieuw installeren in Windows 10
Er zijn meer drastische methoden wanneer een van de vorige oplossingen niet werkt, een daarvan is om Skype opnieuw te installeren, zodat alle interne processen helemaal opnieuw worden uitgevoerd.
Stap 1
Om dit te doen zullen we de volgende toetsencombinatie gebruiken en daar zullen we het volgende uitvoeren.
+ R
% appdata% \ skypeStap 2
Het volgende venster wordt weergegeven. Daar moeten we de mappen "My Skype Received Files" en de map met de gebruikersnaam als back-up naar een andere locatie kopiëren.
VERGROTEN
Stap 3
Hierna gaan we naar de volgende route:
- Controlepaneel
- Programma's
- Programma's en kenmerken
Stap 4
Daar zullen we de Skype-applicatie vinden en klikken op de knop Verwijderen bovenaan:
Stap 5
Hierna is het nodig om de Skype-vermeldingen uit de systeemlogboeken te verwijderen.
Hiervoor gebruiken we de volgende toetsencombinatie en voeren we het regedit-commando uit.
+ R
RegeditStap 6
In het weergegeven venster gaan we naar het menu Bewerken / Zoeken en in het veld voeren we Skype in om toegang te krijgen tot alle mogelijke resultaten.
We moeten alle weergegeven resultaten selecteren en elimineren. Hierna kunnen we Skype opnieuw installeren door het te downloaden via de meegeleverde link.
VERGROTEN
12. Update webcamstuurprogramma's in Windows 10
Zoals we hebben vermeld, helpen updates apparaten om correct te functioneren, Windows 10 geeft ons enkele opties om de updatetaak uit te voeren.
Stap 1
Allereerst gaan we naar de opdrachtprompt en daar voeren we de volgende regel uit:
verifiergui.exe
VERGROTEN
Stap 2
Hierdoor wordt het volgende venster weergegeven. Daar kunnen we de gewenste methode kiezen om de configuratie te maken. Hierna zal Windows de stuurprogramma's analyseren en als het een update detecteert, gaat het verder met de respectieve update.
Stap 3
De meest gebruikte methode, de andere optie, om een stuurprogramma bij te werken, is via "Apparaatbeheer". Om dit te doen hebben we toegang met behulp van de volgende toetsen en daar voeren we het commando devmgmt.msc . uit
+ R
devmgmt.mscStap 4
Daar zullen we het gedeelte "Camera" vinden, klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma en selecteer de optie "Stuurprogramma bijwerken":
VERGROTEN
Stap 5
We hebben twee upgrade-opties:
- Automatisch via Windows Update-servers
- Eerst handmatig de bijgewerkte stuurprogramma's downloaden en ze vervolgens vanaf uw computer gebruiken
13. Verwijder het bestand StructuredQuerySchema.bin in Windows 10
Dit is een bestand dat meestal wordt gebruikt voor RunTime-thema's, maar het kan Skype beïnvloeden als we eerdere versies gebruiken.
Stap 1
Hiervoor volstaat het om het uit het systeem te verwijderen, hiervoor zullen we de volgende sleutels gebruiken en het volgende uitvoeren. Daar moeten we het bestaande bestand verwijderen en doorgaan om te controleren of de camera correct werkt.
+ R
% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 3082OpmerkingHet nummer 3082 kan per team verschillen, daar moeten we rekening mee houden.
VERGROTEN
14. Controleer de fabrikant om het camerastuurprogramma bij te werken in Windows 10
Elke fabrikant van apparatuur heeft serienummers en modellen die nodig zijn om de juiste driver voor de webcam te vinden. Het is belangrijk om duidelijk te zijn over het exacte model en de fabrikant om de juiste driver te downloaden, zodat u uw hoofd niet verliest en direct naar de punt hebben we toegang tot Windows PowerShell en daar voeren we de volgende regel uit:
WmiObject win32_bios -> Enter
VERGROTEN
Met het exacte model kunnen we naar de website van de fabrikant gaan en de juiste versie van de webcamdrivers downloaden.
15. Windows 10-computer resetten
Als zeker geen van de voorgestelde oplossingen ons helpt om het cameraprobleem op te lossen, is het om de apparatuur te resetten waardoor het hele systeem letterlijk van de grond af wordt bijgewerkt.
Om dit te bereiken, gaan we naar de volgende route. Daar klikken we op de knop "Start" in het gedeelte "Deze pc opnieuw instellen" en daar zullen we de stappen van de wizard volgen.
- Begin
- Instelling
- Update en beveiliging
- Herstel
VERGROTEN
Nu kunnen we de Skype-webcam in Windows 10 een correct gebruik geven zonder enige aanstellerij en dus volledig kunnen praten met vrienden en familie.