Het lijdt geen twijfel dat een van de meest gebruikte uitvoercomponenten ter wereld de printer is en hoewel er honderden modellen, stijlen en functies zijn, blijft het doel hetzelfde: alles afdrukken wat we doen op de computer. De printer is een van de hardware-elementen die we gewoonlijk aanschaffen als aanvulling op onze dagelijkse taken. Tegenwoordig zijn printers geïntegreerd in een meer multifunctioneel karakter van waaruit meer taken kunnen worden uitgevoerd, zoals scannen en faxen vanaf hetzelfde apparaat. Hoewel de installatie eenvoudig is, of deze nu via een kabel of draadloos is aangesloten, kan het soms voorkomen dat een printer niet correct wordt toegevoegd of fouten vertoont waardoor de printer in een foutstatus verkeert.
Zoals alle hardwarecomponenten, kunnen we in bepaalde gevallen worden geconfronteerd met verschillende fouten die de optimale en ideale werking van de printer beïnvloeden en een van de meest voorkomende is de statusfout die verhindert dat het afdrukproces adequaat is. De printer stelt ons in staat om de brug te zijn tussen de digitale informatie die we in onze apparatuur hebben en de documenten in fysieke vorm door op papier te printen. Het probleem is dat we soms de printer in een foutstatus vinden en we kunnen niet ontdekken waarom de printer niet beschikbaar is.
Deze fout treedt meestal op wanneer we het besturingssysteem hebben bijgewerkt naar een nieuwe versie, maar vandaag brengt Solvetic enkele praktische oplossingen voor printers en hun correctie wanneer we de printer in de foutstatus hebben.
Vorig adviesZoals alles in de IT-wereld, is het ideaal om kleine situaties te verifiëren voordat we enige vorm van ondersteuning uitvoeren, in dit geval kunnen we valideren:
- De printer is aangesloten en er is stroom.
- Dat de USB-poorten waarop het is aangesloten correct werken.
- Laat de printer zijn verbruiksartikelen hebben.
- Dat de printerstuurprogramma's of software op de computer werken.
- Controleer of de compartimenten en poorten van de printer gesloten zijn.
- Als het een netwerkprinter is, controleer dan de verbindingsstatus
Vervolgens gaan we verschillende manieren bekijken om de printer in foutstatus HP, Epson … op te lossen met mogelijke oplossingen.
1. Printer toevoegen Windows 10
Hoewel dit detail misschien voor de hand liggend lijkt, is het waar dat soms software-updates op de computer of slechte ontkoppelingen ertoe leiden dat onze hardware-apparaten in de computers losraken en we uiteindelijk problemen krijgen. We kunnen geloven dat we een probleem hebben omdat het slecht werkt en simpelweg omdat het niet correct is geïnstalleerd of niet wordt herkend. Hiervoor is het raadzaam dat we de status van onze printers op de volgende manier verifiëren.
Stap 1
Ga naar het pad van Start - Instellingen. Voer hier het gedeelte "Apparaten" in.
VERGROTEN
Stap 2
Binnen de categorie "Printers en scanners" kunt u controleren of uw printer is toegevoegd of niet. Als dit niet het geval is, ziet u de optie "Een printer of scanner toevoegen", klik erop.
VERGROTEN
Stap 3
Het zoekproces voor uw printer begint. Als u het niet kunt vinden, kunt u klikken op "De printer die ik wil, staat niet in de lijst".
VERGROTEN
2. Printer in foutstatus
Stap 1
Om toegang te krijgen tot dit hulpprogramma hebben we verschillende opties, zoals:
Stap 2
In het weergegeven venster gaan we naar het menu "Beeld" en daar selecteren we de optie "Verborgen apparaten weergeven":
VERGROTEN
Stap 2
Daar gaan we naar het gedeelte "Afdrukwachtrijen", we klikken met de rechtermuisknop op de huidige printer en selecteren de optie "Het apparaat verwijderen":
VERGROTEN
Stap 3
Door daar te klikken zien we het volgende bericht. Klik op Installatie ongedaan maken en op deze manier worden bij het herstarten van het systeem de nieuwe stuurprogramma's voor de printer geladen.
3. Windows 10-printerstuurprogramma's downloaden
Als deze methode om de een of andere reden niet werkt, kunnen we rechtstreeks naar de website van de fabrikant gaan en de stuurprogramma's daar rechtstreeks downloaden, rekening houdend met het besturingssysteem en de gebruikte versie. We kunnen de stuurprogramma's in Windows 10 verwijderen en opnieuw installeren of de printerstuurprogramma's bijwerken in Windows 10.
4. Printer bevindt zich in oplosserfout
Windows 10 bevat een hardware-oplosser die in uw systeem is ingebouwd en die ook specifiek van toepassing is op printers.
Stap 1
De eerste stap is om de optie Start - Instellingen te openen in ons onderste menu van Windows 10.
Stap 2
Klik nu op de optie die verschijnt met de naam "Apparaten".
VERGROTEN
Stap 3
Voer aan de rechterkant het gedeelte "Printers en scanners" in. Ga nu naar de printer die u wilt repareren, druk op en kies de optie "Beheren".
VERGROTEN
Stap 4
Hier ziet u verschillende opties met betrekking tot die printer. In dit geval zullen we "Problemen oplossen" selecteren om het probleem op te lossen.
VERGROTEN
OpmerkingU kunt het gedeelte "Afdrukwachtrij openen" openen en controleren of we geen document hebben dat wacht met problemen of alles verwijderen om het schoon te maken.
Stap 5
Het analyseproces begint en als er een fout wordt gedetecteerd, kunt u deze oplossen vanuit de Oplosser zelf.
5. Printer in foutstatus HP, EPSON
Laten we eens kijken hoe u de printerfoutstatus in EPSON- of HP-printers kunt verwijderen.
Printer in HP-foutstatusEen van de oplossingen die u kunt toepassen als de printer zich in een HP-foutstatus bevindt, is de volgende:
- Druk 3 seconden op "Aan / Uit" zodat deze kan worden uitgeschakeld.
U kunt ook het volgende proces vanaf uw printer uitvoeren:
- Koppel de USB-kabel los.
- Schakel uw HP-printer uit.
- Druk nu tegelijkertijd ongeveer 5 seconden op de toetsen "Annuleren" + "Kleurkopie" of knoppen.
- Het zou moeten beginnen met afdrukken nadat u een vel uit de lade heeft gehaald (controleer of u voldoende papier heeft).
- Als dit proces is gelukt, kunt u uw USB-kabel opnieuw aansluiten.
- Probeer de officiële HP-diagnosetool om erachter te komen wat uw fout precies is:
Printer in Epson-foutstatusBinnen Epson-printers kunnen we verschillende indicatoren vinden, afhankelijk van de fout. Als u een printer heeft met een Epson-foutstatus, kunt u de volgende link raadplegen en zo weet u wat uw mogelijke probleem is:
Een oplossing die u kunt toepassen om van die Epson-printerstatusfout af te komen, is de volgende:
- Zet de printer uit
- Koppel de USB-kabel los
- Controleer of het papier in de juiste lade is geplaatst
- Houd de onderhoudsknop (zoals een diamant) tegelijk met de aan/uit-knop ingedrukt. Wanneer de printer wordt ingeschakeld, kunt u de knoppen loslaten.
- Er moet een testblad voor de spuitmondcontrole worden afgedrukt. Als het afdrukken correct is, ligt het probleem zeker bij de stuurprogramma's en is het beter dat u ze opnieuw installeert.
U kunt ook de volgende link raadplegen en zo weten of uw inktniveaus en andere factoren correct zijn of de printer in een foutstatus kunnen veroorzaken:
Met deze methoden kunnen we onze printers bijwerken en ze optimaal en correct laten werken in Windows 10, ook al is de printer niet beschikbaar omdat we de printer in een foutstatus hebben. Als zelfs het toepassen van de vorige oplossingen het probleem niet is opgelost en u meer hardware-elementen heeft gekregen, is een laatste praktische oplossing om Windows 10 opnieuw te installeren zonder de gegevensinhoud te verwijderen.
