We gebruiken Mac voor veel dagelijkse activiteiten, zowel op kantoor als thuis. Er zijn veel functies die het ons biedt, omdat we via deze apparaten de mogelijkheid hebben om verbinding te maken met het netwerk en naar allerlei soorten informatie of inhoud te zoeken, we kunnen documenten maken en beheren of inhoud verzenden en ontvangen via onze e-mail .
We vinden onder andere ook de mogelijkheid om een printer op onze Mac aan te sluiten en zo al die documenten af te drukken die ons interesseren. Een van de meest voorkomende problemen die we zowel thuis als in het bedrijfsleven hebben, heeft te maken met onze printer. Soms geven onze printers foutmeldingen af die soms heel eenvoudig op te lossen zijn, maar in andere gevallen moeten we andere methoden gebruiken om het probleem op te lossen.
In deze tutorial gaan we in op de meest voorkomende fouten bij het afdrukken op Mac. Onder de fouten die vaak voorkomen bij het afdrukken, kunnen we het volgende noemen.
Veel voorkomende fouten bij het afdrukken
- De geïnstalleerde printer verschijnt niet in het menu Printers en scanners
- De printer is niet beschikbaar in het pop-upmenu Printers van de afdrukdialogen
- Mac OS geeft een bericht weer dat aangeeft dat de software die aan het apparaat is gekoppeld, niet beschikbaar is.
- Afdrukservicefout
- Printer inactief op Mac
- Filterfout
- Mijn Mac herkent de printer, maar drukt niet af
- Wachten tot de printer beschikbaar is Mac
Dit zijn de meest voorkomende problemen die we kunnen hebben bij het afdrukken op onze computers met Mac OS. Zoals we eerder hebben vermeld, gaan we een Mac-computer en een HP-printer gebruiken, maar het proces is vergelijkbaar voor andere versies.
1. Verwijder de Mac-printer en installeer deze opnieuw
Stap 1
De eerste stap die we gaan zien, is hoe de printer uit het systeem te verwijderen en opnieuw te installeren.
Om dit proces uit te voeren, moeten we naar de Systeemvoorkeuren gaan en daar de optie Printers en scanners kiezen
Stap 2
Zodra we deze optie selecteren, zien we de printers die we hebben geïnstalleerd.
Stap 3
Om het te verwijderen, moeten we op het pictogram - drukken. We zullen zien dat het systeem ons om bevestiging vraagt van de uit te voeren actie. Klik op Printer verwijderen en we kunnen zien dat de printer uit het systeem is verwijderd.
Stap 4
Nu moeten we de printer opnieuw toevoegen en hiervoor drukken we op het pictogram + onderaan en we zullen zien dat het systeem de beschikbare printers lokaliseert.
Drie opties beschikbaar:
- Standaard: bekijk de lijst met printers die zijn aangesloten op de Mac-computer of die zichtbaar zijn op het lokale netwerk.
- IP: we kunnen verbinding maken met een netwerkprinter en we moeten het IP-adres en het protocol weten dat voor de verbinding moet worden gebruikt.
- Windows: Via deze optie kunnen we een printer aansluiten als deze behoort tot een computer die deze deelt of als deze is aangesloten op het netwerk via het Windows SMB / CIFS-protocol.
Stap 5
In dit geval hebben we het via een usb-kabel, dan selecteren we standaard en drukken op de knop Toevoegen. Het volgende wordt weergegeven bij het hele installatieproces:
Stap 6
We zullen onze geïnstalleerde printer zien:
2. Mac-printerinstellingen herstellen
Apparaten opnieuw opstartenEen van de andere alternatieven die we hebben, is misschien wel de eenvoudigste en meest voorkomende: opnieuw opstarten.
Het eerste dat we moeten herstarten is de printer en voer de respectievelijke tests uit; Als de fout zich blijft voordoen, proberen we de computer opnieuw op te starten om nieuws uit te sluiten.
Start het afdruksysteem opnieuwEen van de extra alternatieven die we hebben, is om de afdrukservice op Mac opnieuw te starten. Laten we niet vergeten dat de afdrukservice verantwoordelijk is voor de afdrukwachtrijen en dat het apparaat de bestellingen kan ontvangen en op een dergelijke manier kan afdrukken. .
Om de afdrukservice opnieuw te starten, moeten we het volgende proces uitvoeren: Ga naar Systeemvoorkeuren en selecteer daar de optie Printers en scanners. Daar moeten we met de rechtermuisknop op de betreffende printer klikken en de optie Printsysteem resetten selecteren.
Eenmaal geselecteerd, wordt het volgende bericht weergegeven:
Als we zeker zijn van het proces, klikt u op Reset. Houd er rekening mee dat dit proces mogelijk niet alle fouten naar tevredenheid oplost, het kan slechts een deel ervan oplossen. Bij het resetten van het afdruksysteem zijn we de configuraties kwijt die we op afdrukniveau hebben.
Controleer verbindingenHoewel het soms onlogisch lijkt, bellen gebruikers, voor degenen onder ons die ervaring hebben of in de ondersteuning werken, om te melden dat een apparaat niet goed werkt en wanneer we naar de site gaan, vinden we een interessante verrassing: het apparaat is losgekoppeld, dus het is onmogelijk dat het werkt omdat het geen elektrische stroom ontvangt.
Laten we de printeraansluitingen zowel in het stopcontact als op de respectieve poort van de computer controleren en incidenteel kunnen we de usb-kabel loskoppelen en opnieuw aansluiten zodat het Mac-systeem het opnieuw probeert.
Reset de printer naar de fabrieksinstellingenDe laatste optie, hoewel niet de meest aanbevolen, is om de printer terug te zetten naar de oorspronkelijke fabrieksstatus, wat inhoudt dat alle printerparameters die we hebben geconfigureerd, zoals wifi-netwerken, instellingen, enz. en daarom moeten we de printer opnieuw installeren op alle computers waar we het hebben geconfigureerd. Om de printer in zijn oorspronkelijke staat te herstellen, moeten we naar de website van de fabrikant gaan en de aangegeven instructies volgen.
Zoals we hebben gezien, hebben we verschillende alternatieven om afdrukproblemen op te lossen die zich in Mac OS kunnen voordoen. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam om de fabrikant te bellen, zolang u ondersteuning heeft, om een meer diepgaande oplossing te vinden, zoals een technisch bezoek van de fabrikant of het vervangen van de printer voor een nieuwe.
