Als we de verkoop krijgen, betekent dit dat we goed gebruik hebben gemaakt van deze techniek en dat we onze contacten hebben weten te behouden, daarom is het een gevolg van communicatie.
Ook SMS-marketing kunnen we hierin opnemen. Dit zijn sms'jes die met hetzelfde doel worden verzonden als e-mailmarketing, aangezien de databases soms ook de mobiele telefoons van de contacten bevatten.
Om dit soort zendingen te kunnen doen, moeten we de uitdrukkelijke toestemming van de contacten hebben of een factuur of gegevens die bevestigen dat er een commerciële relatie tussen de twee is geweest.
We kunnen niet rechtstreeks een e-mail beantwoorden en u informatie over ons bedrijf sturen, omdat ze in Spanje wetten hebben uitgevaardigd over gegevensbescherming en het verzenden van informatie en als u dergelijke toestemming niet hebt, kan het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (AEPD) een boete opleggen u tot 600.000 eur.
bestaan verschillende soorten vergunningen:
- Opt-in of Single opt-in
Het bestaat uitsluitend uit het hebben van de toestemming van onze contacten. Wanneer onze database bestaat uit contacten die ons toestemming hebben gegeven, zeggen we dat deze is geoptimaliseerd.
- Dubbele opt-in
Het is als een Single opt-in, waaraan we een bevestiging toevoegen door de contactpersoon die zijn e-mail of mobiel valideert.
- Afmelden
Het ontstaat wanneer we een contactpersoon van wie we geen uitdrukkelijke toestemming hebben, u een e-mail sturen met het verzoek. Het proces mag geen enkele vorm van commerciële actie inhouden. Alleen contacten die het accepteren, mogen commerciële e-mailcommunicatie ontvangen.
Alle online formulieren hebben een checkbox waarin we hun algemene voorwaarden moeten accepteren. Daarin blijkt dat wij uitdrukkelijk toestemming geven aan het bedrijf om onze gegevens te gebruiken voor het versturen van commerciële communicatie.Deze techniek heeft meerdere voordelen. Laten we er een paar bekijken:
- economisch:
Gratis of minimale investering.
- Gemakkelijk
Marketingcampagnes zijn heel gemakkelijk uit te voeren, ze worden meestal rechtstreeks door de bedrijven zelf gedaan, ze huren geen bureau in om ervoor te zorgen.
- Flexibel
U kunt verschillende formaten versturen, van een tekst tot een complete catalogus.
- Aanpasbaar en segmenteerbaar
Alle e-mails kunnen worden gepersonaliseerd met de persoonlijke gegevens van de klant, afbeeldingen …
Het stelt ons in staat om een segmentatie uit te voeren. Dit is erg belangrijk, omdat we op deze manier alleen de e-mails sturen die elke gebruiker interesseren, dus we zullen de beste resultaten behalen en afmelding voorkomen.
- Het is 100% meetbaar
We kunnen gegevens kennen zoals wie de e-mail heeft geopend of niet, wie op de link heeft geklikt, hoe vaak, hoeveel e-mails waar zijn …
- direct
- Universeel
- Opent dialoog tussen bedrijf en gebruiker
- Snel
Tot slot, merk op dat er meerdere applicaties of managers zijn om e-mailmarketingcampagnes uit te voeren, een van de meest bekende is MailChimp, hoewel er veel meer zijn. Het beste is dat je navraagt en onderzoekt of ze voldoen aan de eisen en doelstellingen die je nodig hebt voor je campagnes.
Vergeet ook de Mail Marketing-statistieken niet, ze zullen u ook veel helpen.
