Inhoudsopgave
Wat is de digitale marketing?Van digitale marketing kan worden gezegd dat het het gebruik van technologische middelen is met als doel commerciële strategieën te ontwikkelen die gericht zijn op het vergroten van de verkoop van producten of diensten.
Het kan worden gematerialiseerd in digitale media zoals internet, mobiele telefonie en ook in videogames. Bedrijven moeten zichzelf steeds meer updaten met deze techniek vanwege de duizelingwekkende omgang met informatie.
De strategieën die worden geïmplementeerd in traditionele marketing zullen worden weerspiegeld in het kader van digitale marketing.
Digitale marketing van zijn kant verschilt van traditioneel doordat het gepersonaliseerd is en strategieën kan ontwikkelen die zijn afgestemd op elke gebruiker.
Dankzij de feedback die is verkregen in de uitgevoerde campagnes, kunnen nieuwe producten en diensten en marketingstrategieën worden ontworpen. Bovendien is digitale marketing enorm groot en kan het de hele wereld bereiken dankzij tools zoals internet.Elektronische marketing
Onder elektronische marketing wordt verstaan de per elektronische post (e-mail) uitgevoerde reclamecampagnes waarbij verschillende door het bedrijf aangeboden producten en diensten kenbaar worden gemaakt.
Anderen noemen het e-mailmarketing, een belangrijk middel voor directe verkoop voor elk type organisatie.
Met deze technieken kunnen kosten en tijd worden bespaard en kunnen potentiële klanten worden gesegmenteerd. Het maakt het ook mogelijk om de berichten te personaliseren met het idee dat de gebruiker ermee kan communiceren.
Gebruik en verbeter technologische hulpmiddelen om de verschillende
producten en diensten die het bedrijf verkoopt. Via elektronische marketing worden media zoals televisie, digitale, mobiele telefonie en internet gebruikt.Enkele voorbeelden zijn; de berichten die via mobiele telefonie worden verzonden, enquêtes die via e-mail worden verspreid, video's op onder meer YouTube.
Wanneer digitale marketing een commerciële transactie veroorzaakt, wordt gezegd dat dit binnen de reikwijdte van elektronische handel valt.
Een van de tools die elektronische marketing biedt, zijn:
- Email reclame; Het wordt gedaan via e-mail, in staat zijn om te werken met het potentieel van de klant.
- Personalisatie; Door het gebruik van cookies kan het gedrag van een bezoeker van de website van het bedrijf worden geïdentificeerd.
- Virale marketing; Het komt voor wanneer een potentiële klant met anderen communiceert over de voordelen van de aangeboden producten en diensten.
- e-CRM; Het gaat om het beheer van klantrelaties waarmee de informatie die via de verschillende digitale marketingcampagnes is verkregen, kan worden verzameld, georganiseerd en verwerkt om producten op maat van klanten te ontwerpen en te ontwikkelen en de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk te verbeteren.
Gebruik maken van persoonlijke verkoop, reclame, promotie, public relations, sponsoring en direct marketing om dit te bereiken.
