Wanneer je een PSN-account aanmaakt, voldoe je aan de Servicevoorwaarden van PlayStation™ Network waarin een reeks richtlijnen wordt toegepast in de Gedragscode van de community. Op het moment dat je de voorwaarden schendt, wordt je account tijdelijk of permanent opgeschort, afhankelijk van de ernst, en zelfs je toegang tot PSN vanaf je PS5 wordt verboden.
Om deze reden is het mogelijk dat je ze soms zult vinden PS5-fouten WS-116331-5, WS-116330-4 of De PlayStation Network-functie is tijdelijk opgeschort, waar het aangeeft dat ons account is opgeschort. We gaan vandaag uitleggen wat dit betekent en of we er iets aan kunnen doen.
PS5-fout WS-116331-5, WS-116330-4 | De PlayStation Network-functie is tijdelijk opgeschort
We gaan meer informatie over deze fouten bespreken en hoe we kunnen weten of we deze kunnen oplossen.
Ontdek of mijn PSN-account is opgeschortAls je PSN-account is opgeschort, verschijnt een van deze fouten. Normaal gesproken ontvangt u een e-mail op het door u gekoppelde adres of sessie-ID, waar u hiervan op de hoogte wordt gesteld. Als u het niet kunt vinden, controleer dan uw Spam-account.
Als de fout zich voordoet maar je de informatieve e-mail niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met PlayStation via de volgende link:
Einde schorsingDe opschorting duurt meestal een bepaalde periode en als deze eenmaal voorbij is, kun je je PSN-account normaal gebruiken. Om te weten hoeveel tijd je nog hebt, moet je de ontvangen e-mail invoeren.
Claim opschortingDe opschortingen in PSN worden geproduceerd na een grondige analyse van het PlayStation-team, dus het is een beslissing waartegen geen beroep kan worden aangetekend, tenzij het een opschorting voor saldoschuld betreft. In dat geval eindigt uw schorsing zodra u de schuld betaalt.
PSN- of PS5-accountopschortingAls je PSN-account is opgeschort, kun je de bijbehorende services niet gebruiken, zelfs niet als ze zijn gekocht.
Als je PS5 is opgeschort, heb je vanuit geen enkel account toegang tot PSN.
Opgeschorte accountabonnementenZolang het account is opgeschort, heeft u geen toegang tot het beheer van:
- Een betaalmethode toevoegen/verwijderen
- Automatische verlenging in-/uitschakelen
Er worden geen automatische abonnementskosten in rekening gebracht zolang uw account is opgeschort.
Zo weten we wat de PS5-fouten WS-116331-5, WS-116330-4 of de PlayStation Network-functie tijdelijk opgeschort betekenen. Onthoud dat als je de informatie-e-mail niet hebt, je rechtstreeks contact kunt opnemen met PlayStation.
