De fout NP-102955-2 of De accountgegevens zijn niet correct, komt meestal doordat u andere accountgegevens invoert dan de gegevens die u op uw PS5 hebt geregistreerd. Hiervoor gaan we kijken hoe we dit probleem met de inloggegevens op je console en je PSN-account kunnen oplossen.
Enkele voorlopige controles die we kunnen doen zijn:
Oplossingsfout NP-102955-2
- Controleer of de internetstatus correct is op onze PS5
- Log in vanaf de mobiele app om te controleren of de gegevens correct zijn
- Start de PS5 opnieuw op
- PS5-console bijwerken
Foutoplossing NP-102955-2 | Accountgegevens zijn niet correct
Om te controleren of we de inloggegevens correct invoeren, doen we het volgende.
Stap 1
We gaan naar het gedeelte "Instellingen" van onze PS5.
Stap 2
Klik nu op "Gebruikers en accounts".
VERGROTEN
Stap 3
Klik binnen "Account" op "Login ID".
VERGROTEN
Stap 5
Hier kunnen we de e-mail zien die we momenteel gebruiken en deze verifiëren met de e-mail die we aan het plaatsen waren.
VERGROTEN
Stap 6
We kunnen de sessie sluiten om te proberen deze opnieuw te starten met de accountgegevens die volgens ons correct zijn.
VERGROTEN
Stap 7
We kunnen "Account" en "Login" opnieuw invoeren.
VERGROTEN
We kunnen ook invoeren om de verbindingsgegevens met de server te controleren, zoals we kunnen zien in de volgende tutorial:
Andere opties die u kunt proberen om deze fout op te lossen:
Log in op een ander apparaat om te controleren of u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt.
Controleer je e-mail om te zien of PlayStation je heeft verteld dat je account is uitgeschakeld.
Op deze manier kunnen we de fout NP-102955-2 | . herstellen De accountgegevens zijn niet correct op onze PS5.
