Wanneer we de foutmelding CE-108862-5 op onze PS5 ontvangen, hebben we verbindingsproblemen met het PlayStation Network, waardoor we de PlayStation Store of de online-modus van onze multiplayer PS5-games niet kunnen openen. Dit soort problemen kunnen te maken hebben met Sony's eigen servers, al hebben ze meestal te maken met de verbindingsstatus van ons eigen internetnetwerk thuis. Daarom gaan we enkele opties bekijken om de fout CE-108862-5 op te lossen.
Zoals we zeggen, is de fout CE-108862-5 op PS5 gekoppeld aan netwerkproblemen en daarom kunnen we de status van onze verbinding vanaf de PS5 zelf controleren en zelfs opnieuw opstarten om te proberen het op te lossen. We kunnen enkele tests uitvoeren, zoals:
Eerdere oplossingen voor fout CE-108862-5
• Verbind de PS5 via een Ethernet-kabel met internet in plaats van via WiFi.
• Zet de router een paar minuten uit en weer aan
• Controleer de poortconfiguratie van uw router voor het geval er een defect is
Reparatie PS5-fout CE-108862-5 | Kan geen verbinding maken met de server
We gaan de status van onze verbinding met de PSN-servers controleren.
Stap 1
We gaan naar de optie "Instellingen" in ons hoofdmenu.
VERGROTEN
Stap 2
Vervolgens gaan we naar de optie "Netwerk".
VERGROTEN
Stap 3
Hier zullen we een sectie zien met statusinformatie waar we weten wat de status van onze verbinding is, of deze correct is of dat er een probleem is.
VERGROTEN
Stap 4
Om een analyse van de verbinding in ons account uit te voeren, klikt u op "Bekijk de status van PlayStation Network".
VERGROTEN
Stap 5
Er wordt een browser geopend waarin de huidige status van de PlayStation Network-services wordt weergegeven. Als alles correct is, is dit waarschijnlijk te wijten aan een tijdelijk verbindingsprobleem.
VERGROTEN
Stap 6
Als het niet voor u werkt, gaat u naar het gedeelte "Instellingen" en verwijdert u de optie "Verbinding maken met internet". Hierdoor wordt de verbinding opnieuw gestart. Controleer dan de status zoals we eerder hebben gezien.
VERGROTEN
Stap 7
Nu gaan we "Internetverbinding configureren" invoeren.
VERGROTEN
Stap 8
Controleer of u correct bent verbonden met het netwerk. Als je ook een 5G-netwerk hebt, schakel dan tussen het normale en dit om te controleren of het een bandprobleem is.
VERGROTEN
Stap 9
Een andere optie is dat we ook de DNS van onze verbinding wijzigen. Klik hiervoor op het netwerk en kies "Geavanceerde instellingen".
VERGROTEN
Stap 10
Nu kunnen we de stappen volgen die we je in de tutorial achterlaten, waar je zult zien hoe je de DNS op PS5 kunt wijzigen en degene kunt plaatsen die het beste werkt:
Op deze manier kunnen we de PS5-fout CE-108862-5 repareren wanneer deze geen verbinding kan maken met de server.
