Outlook maakt deel uit van de Office-suite die ons de mogelijkheid geeft om alles te beheren met betrekking tot het beheer van e-mails, agenda's en contacten, waarbij verschillende functies voor elk type gebruiker worden geïntegreerd. Een daarvan is de zoekfunctie waarmee we binnen de Outlook-mappen kunnen zoeken naar trefwoorden, ontvangers of contacten om de resultaten op basis van die zoekopdracht weer te geven, maar op sommige momenten kan het zoeken mislukken en merken we het voor situaties zoals:
Mogelijke Outlook-fouten
- Outlook geeft alleen e-mails in een bepaald tijdsbestek weer
- De zoekopdracht levert geen resultaten op
- Het e-mailaccount is beschadigd
- Beschadigd PST-bestand
- De zoekfunctie wordt plotseling geannuleerd
Als deze situatie u overkomt met Outlook, hebben we bij Solvetic een reeks oplossingen om de zoekopdracht in Windows 10 te corrigeren.
1. Herbouw Search Outlook Windows 10
Stap 1
We openen Outlook, we gaan naar het menu Bestand - Opties:
VERGROTEN
Stap 2
In het weergegeven venster gaan we naar de sectie "Zoeken" en daar activeren we de volgende opties:
- Alle mailboxen
- Berichten uit de map Verwijderde items opnemen
VERGROTEN
Stap 3
Zodra we deze vakken activeren, klikken we op de knop "Indexeringsopties", dat zal het zijn. Het volgende venster wordt weergegeven:
Stap 4
Daar valideren we dat Microsoft Outlook aanwezig is, nu klikken we op de knop Wijzigen en in het volgende venster controleren we ook of Microsoft Outlook actief is:
Stap 5
Zodra we deze informatie hebben gevalideerd, klikken we nu op "Geavanceerde opties" en in het weergegeven venster gaan we naar het tabblad "Bestandstypen" en controleren of het PST-vak actief is:
OpmerkingIn het geval dat PST niet aanwezig is, voeren we in het veld "Nieuwe extensie aan de lijst toevoegen" pst in en klikken op Toevoegen.
Stap 6
We passen de wijzigingen toe en in het venster Geavanceerde opties klikken we op de knop "Opnieuw opbouwen", het volgende wordt weergegeven. Klik op OK om het proces voor het opnieuw opbouwen van de zoekopdracht te bevestigen.
2. Repareer Outlook Windows 10
Stap 1
Hierna gaan we naar het Configuratiescherm en in het veld Weergave stellen we "Programma's en functies" in:
VERGROTEN
Stap 2
In het volgende venster selecteren we Microsoft Office, klikken op Wijzigen en dan opent het volgende venster. Daar kunnen we kiezen of we de online reparatie- of snelle reparatiemethode voor Office willen gebruiken om de programma's (inclusief Outlook) te analyseren en door te gaan met hun reparatie.
3. Gebruik Outlook herstellen Windows 10
Stap 1
Nu openen we de Windows Verkenner en gaan we naar het volgende pad:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16Stap 2
Daar vinden we het SCANPST-bestand:
VERGROTEN
Stap 3
We klikken er met de rechtermuisknop op en selecteren "Als administrator uitvoeren":
VERGROTEN
Stap 4
Het volgende wordt weergegeven:
Stap 5
We klikken op Bladeren en we gaan naar het pad waar het PST-bestand van het Outlook-account met fouten is:
VERGROTEN
Stap 6
Klik op Openen en het wordt toegevoegd aan het SCANPST-hulpprogramma, klik op Repareren om het proces te starten. Dit zal een volledige analyse van het geselecteerde PST-bestand uitvoeren en ons aan het einde de gevonden diagnose geven.
4. Repareer Outlook Windows 10-account
Stap 1
We openen Outlook opnieuw en gaan naar het menu Bestand - Accountinstellingen en klikken opnieuw op Accountinstellingen:
Stap 2
Het volgende venster wordt geopend, daar moeten we het account met fouten selecteren:
Stap 3
Eenmaal geselecteerd, klikken we op "Repareren" en het volgende wordt weergegeven:
Stap 4
We klikken op Reparatie om de analyse te starten. Klik op Gereed om het proces te voltooien.
5. Outlook Windows 10-beleid configureren
Stap 1
Nu openen we de groepsbeleid-editor vanuit de zoekmachine en gaan we naar het volgende pad:
- Gebruikersinstellingen
- administratieve sjablonen
- Windows-componenten
- Zoeken
VERGROTEN
Stap 2
We bewerken het beleid met de naam 'Standaard uitgesloten routes' en valideren dat de status 'Niet geconfigureerd' is:
Door deze stappen te volgen, is het mogelijk om de zoekopties in Outlook te corrigeren en er goed gebruik van te maken.