Netflix is ongetwijfeld een van de meest gebruikte platforms om wereldwijd streaming video's te bekijken. De grote verscheidenheid aan inhoud die het biedt, zorgt ervoor dat miljoenen gebruikers dagelijks verbinding maken om verschillende inhoud te zien, omdat het evenveel films als series of documentaires biedt voor alle leeftijden. Daarom maakt het brede aanbod het erg aantrekkelijk.
Over het algemeen zien we deze inhoud graag in onze taal, maar de waarheid is dat niet alles wat het biedt in onze taal is of dat we het gewoon in OV willen zien, dus activeren we de ondertitels. Het is echter mogelijk dat we ze af en toe wilden activeren, maar we zijn tegen een fout aangelopen en we zien dat ze niet werken wanneer we ze willen activeren.
In het geval dat u dit is overkomen, laten we u hieronder een reeks acties zien die u kunt nemen om dit probleem op te lossen.
OpmerkingControleer eerst of de inhoud ondertitels heeft. Om dit te doen, speel je deze video af en selecteer je onderaan "Audio en ondertitels". Als deze optie verschijnt, controleer dan of deze werkt. Zo niet, probeer dan de onderstaande opties.
1. Grotere of kleinere Netflix-ondertitels
In het geval dat de ondertitels verschijnen maar niet volledig zichtbaar zijn, kunt u hun instellingen als volgt wijzigen.
Stap 1
Het eerste dat u moet doen, is uw Netflix-account invoeren in het gedeelte 'Meer' onderaan en 'Account' selecteren
Stap 2
U zult zien dat u wordt doorgestuurd naar het web. Het volgende dat u moet doen, is klikken op "Uiterlijk van de ondertitels"
Stap 3
Vanaf hier kunt u het uiterlijk van zowel het lettertype als de grootte van de tekst en schaduw configureren.
2. Controleer Netflix-updates
Andere acties die u kunt uitvoeren, zijn controleren of de applicatie up-to-date is. Ga hiervoor naar de Play Store en zoek de App.Als er een update beschikbaar is, klik je erop om deze te downloaden.
3. Hoe Netflix-cache te wissen
Andere dingen die je kunt doen is de Netflix-cache op de telefoon wissen, dit lost vaak de problemen op die applicaties hebben … Om dit te doen, moet je de volgende stappen volgen.
OpmerkingAfhankelijk van het apparaat kunnen deze gegevens variëren, maar ze zullen op alle telefoons vergelijkbaar zijn.
Stap 1
Het eerste dat u moet doen, is de "Instellingen" van de telefoon invoeren en "Toepassingen" selecteren
Stap 2
Het volgende dat u hoeft te doen, is zoeken naar de Netflix-app. Klik hier op "Opslag"
Stap 3
Klik ten slotte op "Cache leegmaken" en het wordt verwijderd.
4. Log uit bij Netflix en log opnieuw in
Als geen van bovenstaande werkt, probeer dan uit en weer in te loggen. Ervoor:
Stap 1
Voer je Netflix-account in en selecteer "Meer" in de bovenhoek
Stap 2
Klik vervolgens op "Sessie sluiten"
Log dan weer in. En controleer of het probleem is verholpen.
Als het nog steeds niet werkt, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten. Hieronder zie je de voorbeelden van de meest gebruikte en verkochte toestellen. In het geval dat u de uwe niet kunt vinden, zal het proces erg op elkaar lijken.
Forceer herstart SamsungAls uw telefoon een Samsung is, moet u het volgende doen om het opnieuw opstarten te forceren:
Forceer herstart iPhoneAls uw telefoon een iPhone is, moet u het volgende doen om een herstart te forceren:
Forceer herstart HuaweiIn het geval dat uw telefoon een Huawei is, moet u het volgende doen om het opnieuw opstarten te forceren:
Forceer herstart XiaomiIn het geval dat uw telefoon een Xiaomi is, moet u het volgende doen om het opnieuw opstarten te forceren:
7. Hoe te controleren of Netflix niet beschikbaar is
In het geval dat het probleem aanhoudt, moet het misschien te wijten zijn aan een app-probleem en in dat geval moet u wachten tot het is opgelost. Op deze website kunt u in realtime zien of andere gebruikers dit probleem melden.
Op deze manier zouden de problemen met de ondertitels in Nextflix opgelost moeten zijn, als dat niet het geval is, kunt u contact opnemen met hun technische dienst.
