Als u vaak met meerdere besturingssystemen, programma's en IT-infrastructuur werkt, lijdt het geen twijfel dat ondersteuning op afstand iets is dat niet uit de mode zal raken en dat er altijd iemand nodig zal zijn om kwaliteitsondersteuning te bieden. In deze gevallen is het het beste om een betrouwbaar en bekend bedrijf te hebben dat ons de nodige tools biedt om dit te doen.
Sinds 2005 positioneert TeamViewer zich als een van de toonaangevende bedrijven op het gebied van ondersteuning op afstand en biedt ons producten van de hoogste kwaliteit boordevol handige functies voor processen die ondersteuning bieden aan een systeem of gebruiker. Gedurende deze jaren is TeamViewer beetje bij beetje bijgewerkt, waardoor het op één lijn ligt met de eisen van de huidige wereld op het gebied van compatibiliteit, integratie en beveiliging.
Momenteel heeft TeamViewer versie 14, maar vandaag zullen we bij Solvetic uitleggen hoe u TeamViewer in versie 15 kunt updaten of downloaden.
TeamViewer-functiesVoordat u in detail gaat, is het goed dat u wat meer weet over wat TeamViewer u biedt, enkele hiervan zijn:
- Hiermee kunt u het scherm van zowel iPhone als iPad in realtime delen met elke desktopcomputer of mobiel apparaat met maximaal gebruik van de nieuwe functies die beschikbaar zijn in iOS 11.
- Het ondersteunt de functie voor afdrukken op afstand waarmee het mogelijk is om lokale bestanden naar een externe computer over te brengen en het afdrukproces uit te voeren.
- Mogelijkheid om sneltoetsen toe te voegen om veelvoorkomende acties veel sneller uit te voeren.
- Het integreert een technologie die compatibel is met externe desktops in 4K.
- TeamViewer kan worden gebruikt als een VPN-netwerk om beveiliging en privacy toe te voegen aan de communicatieprocessen van gebruikers.
- Het biedt de mogelijkheid van beveiligde toegang op afstand.
- Het wordt mogelijk om bestanden op verschillende manieren over te zetten, zoals overdracht op afstand, Google Drive, OneDrive for Business en meer met snelheden tot 200 MB / s.
- Geeft toegang tot mobiele apparaten.
- TeamViewer is beschikbaar in meer dan 30 talen.
- We kunnen groepen kanalen creëren voor een beter beheer van virtuele machines en omgevingen.
- Met TeamViewer wordt het mogelijk om massaal en automatisch virtuele omgevingen te implementeren.
- Ondersteunt ondersteuningssessies voor meerdere gebruikers.
- Functies voor sessie-opname en sessiecompressie toevoegen.
- Voor zakelijke problemen integreert het high-definition VoIP-audio- en videoconferenties voor een betere connectiviteit tussen de partijen.
Vervolgens zullen we zien hoe u TeamViewer 15 helemaal opnieuw kunt updaten of installeren op Windows 10.
1. Upgraden van TeamViewer 14 naar 15 op Windows 10
Stap 1
Wanneer er een nieuwe TeamViewer-update is, in dit geval 15, wordt standaard bij het starten van de applicatie een nieuwe knop toegevoegd die aangeeft dat er een nieuwe update beschikbaar is:
VERGROTEN
Stap 2
Als u op deze knop klikt, wordt het volgende weergegeven:
Stap 3
Daar vinden we de huidige versie (14.7) en de nieuwe die beschikbaar is (15.0), we klikken op de knop 15.0.8397 en het downloadproces van de nieuwste TeamViewer-versie begint:
Stap 4
Hierna zou TeamViewer moeten sluiten (het zal dit automatisch doen) om de nieuwe beschikbare versie (15.0) te installeren:
Stap 5
Wanneer dit is voltooid, zien we een venster met de wijzigingen die TeamViewer versie 15 heeft:
Stap 6
We klikken op OK en we zijn klaar om TeamViewer 15 te gebruiken:
VERGROTEN
2. Hoe TeamViewer 15 helemaal opnieuw te installeren op Windows 10
Stap 1
Als we het proces helemaal opnieuw willen uitvoeren, moeten we naar de volgende link gaan om versie 15 van TeamViewer te downloaden. Daar klikken we op de regel "Download TeamViewer"
VERGROTEN
Stap 2
Hiermee wordt het uitvoerbare bestand van die versie gedownload, we dubbelklikken erop en het volgende wordt weergegeven. Daar bevestigen we de actie door op de knop "Uitvoeren" te klikken.
Stap 3
en we zullen de volgende opties zien. Om TeamViewer 15 gratis te gebruiken, moeten we de optie "privé / niet-commercieel) selecteren en het vak " Installeren " activeren om door te gaan met de installatie ervan in Windows 10.
Stap 4
Klik vervolgens op "Accepteren - Voltooien" en we zullen zien dat het installatieproces begint:
Stap 5
TeamViewer 15 vraagt, in tegenstelling tot versie 14, niet waar de installatie moet worden uitgevoerd, maar laat het standaard in het pad C: \ Program Files (x86) \ TeamViewer:
Stap 6
Wanneer het proces ten einde loopt, wordt de nieuwste versie van TeamViewer geopend in Windows 10:
VERGROTEN
We kunnen zien dat er verschillende TeamViewer 15-menu's zijn, dit zijn:
VerbindingDaar is het mogelijk om acties uit te voeren zoals:
- Sluit app af
- Toegang tot gebruikersbeheer
- Speciale TeamViewer 15-menu's openen
Extra functiesDaar is het mogelijk om acties uit te voeren zoals:
- Licenties activeren of kopen
- Toegang tot opgenomen sessies
- Link TeamViewer 15 delen
- Toegang tot de app-logbestanden
HulpDaar kunnen we zien:
- Bekijk de wijzigingen die de versie heeft ondergaan
- Gebruik tutorials openen
- Nieuwe updates valideren
- Opmerkingen plaatsen
- Ga naar TeamViewer-URL en meer
Feedback stelt ons in staat om de app te beoordelen en deze naar het TeamViewer-ondersteuningsteam te sturen.
Stap 7
Vanuit het menu Extra's / Opties is het mogelijk om een reeks extra TeamViewer 15-opties te bekijken:
Daar kan het:
algemeenVanaf hier kunnen we:
- Weergavenaam van de broncomputer
- Automatisch starten inschakelen
- Definieer het te gebruiken thema
- Configureer de proxy
- LAN-aspecten configureren
- Gebruikersaccounts toevoegen voor gelijktijdig gebruik
VeiligheidVanuit Beveiliging kunnen we:
- Wijs een wachtwoord toe voor toegang tot TeamViewer 15 voor beveiliging
- Activeer de gemakkelijke toegangsmodus om het gebruik van wachtwoorden te vermijden
- Maak of bewerk regels op de lokale computer via Firewall
AfstandsbedieningMet het menu Afstandsbediening is het mogelijk om:
- Stel de kwaliteit in om de kwaliteit, snelheid te optimaliseren of gebruik de automatische modus in sessies
- Verwijder bureaubladachtergrond bij het starten van een TeamViewer 15-verbinding
- Computercursor op afstand tonen
- Speel of niet geluiden van het besturingssysteem
- Sessies voor afstandsbediening opnemen om ze lokaal op te slaan
OntmoetingIn Reunion is het mogelijk:
- Kwaliteit van externe verbinding configureren
- Definieer monitoren die moeten worden gebruikt bij gebruik van meer dan 2 monitoren
- Configureer de interactie van actieve deelnemers
- Video en VoIP van sessies opnemen
Computers en contactenVan Computers & Contacten hebben we opties zoals:
- Groepeer of niet de aangesloten apparatuur
- Een bericht genereren wanneer een medewerker inlogt
- Inkomende berichten weergeven wanneer een sessie wordt gestart
- Reacties inschakelen
- Naam en wachtwoord toewijzen
AudioconferentieIn Audio Conference kunnen we:
- Conferentiegesprekken opzetten voor dit soort sessies
- Selecteer de luidsprekers die u wilt gebruiken
- Het volume van de luidsprekers instellen
- Definieer de invoerparameters
VideoIn Video hebben we opties zoals:
- Oorsprong van de video
- Video kwaliteit
- Gepersonaliseerde uitnodiging
GeavanceerdIn het gedeelte Geavanceerd zijn er mogelijkheden zoals:
- Stel de taal in die moet worden gebruikt in TeamViewer 15
- Controleer op nieuwe updates
- Gebruikerstoegangscontroleniveaus definiëren
- Verbindingen met andere externe computers configureren
- Bewerk de app-logbestanden
Zo praktisch is het om TeamViewer 15 helemaal opnieuw te updaten of te installeren op Windows 10 en zo te genieten van deze geweldige applicatie voor ondersteuning op afstand.
