Ondersteuning op afstand is een van de acties die nooit uit de mode zal raken, aangezien IT-problemen altijd aanwezig zullen zijn, zowel op hardware- als softwareniveau en we altijd alert moeten zijn om de beste ondersteuningsopties te bieden. Er zijn verschillende tools voor ondersteuning op afstand, waaronder die van het besturingssysteem, maar één springt eruit en wordt door miljoenen mensen gebruikt en dat is TeamViewer.
Wat is TeamViewerTeamViewer is ontwikkeld met als doel externe verbindingen met desktops, mobiele elementen en IoT-apparaten vanaf elke plaats en tijd mogelijk te maken, wat ideaal is voor ondersteunende taken door beheerders of IT-personeel. Het bewijs van het vertrouwen en de dynamiek van TeamViewer is dat het momenteel meer dan 30.000 downloads per uur heeft en wereldwijd meer dan 1,8 miljard TeamViewer-ID's heeft.
Gegevens in TeamViewerTeamViewer is gebaseerd op een infrastructuur die ISO 27001-gecertificeerd is en volledig voldoet aan HIPAA en SOC2 en biedt de volgende beveiligingsfuncties die essentieel zijn voor alle soorten verbindingen waarin verschillende soorten gegevens worden overgedragen:
- 256-bits AES-codering.
- Tweefactorauthenticatie.
- Lijsten met vertrouwde apparaten.
- SOC2 gecertificeerd en conform.
- Voldoet aan de HIPAA-norm.
- ISO 27001-certificering voor informatiebeveiligingsbeheer.
- Bescherming tegen brute kracht.
- Lijst met gebruikers en IP voor verder beheer.
- Geforceerde reset van wachtwoord.
Door TeamViewer te gebruiken, wordt het mogelijk om desktop- of computerverbindingen tot stand te brengen met externe computers met inkomende en uitgaande verbindingen voor realtime ondersteuning of toegang tot bestanden, netwerken en programma's, wordt het mogelijk om online samen te werken, deel te nemen aan vergaderingen, te chatten met meer gebruikers of videogesprekken voeren met de beste hulpprogramma's.
Waarom TeamViewer gebruiken?Enkele van de redenen waarom we TeamViewer kunnen gebruiken zijn:
- Verbeter de dekking van de IT-service door volledige ondersteuning voor mobiele afstandsbediening voor Motorola-apparaten met Android 7.1.1 en hoger.
- We hebben een nieuwe gebruikersinterface voor alle bestandsoverdrachtstaken met taken zoals taakwachtrij en bladeren door middel van bestandsoverdracht.
- We hebben GPU-verbeterde prestaties voor afstandsbediening voor hardwareversnelde beeldverwerking.
- Mogelijkheid om snel verbinding te maken met de apparaten die we eerder hebben gebruikt, zie de recente groep in de lijst met computers en contacten in de app.
TeamViewer-functiesOnder de algemene kenmerken van TeamViewer hebben we:
- Bedien een externe computer, een mobiel apparaat met Android of Windows 10 zonder er fysiek naar toe te gaan.
- Optie om VPN te gebruiken voor meer veiligheid en schaalbaarheid.
- Mogelijkheid om verbinding te maken via meerdere platforms, van pc naar pc, van mobiel naar pc, van pc naar mobiel of van mobiel naar mobiel.
- TeamViewer kan worden gebruikt op Windows-, macOS-, Chrome OS-, iOS-, Android- of BlackBerry-systemen.
- Mogelijkheid om toegang te krijgen tot onbeheerde computers, servers, Android-apparaten, verkooppuntapparaten of openbare schermen.
- Maakt schermdeling in iOS mogelijk waarmee ondersteuning of connectiviteit met de apparatuur overal wordt aangeboden.
- Toegang tot mobiele apparaten.
- Op afstand kunt u toepassingen activeren, herstarten en installeren op apparaten waarop TeamViewer Client wordt uitgevoerd.
- Het is mogelijk om bestanden van elke grootte vanaf onze computer of via cloudopslag over te zetten met overdrachtssnelheden tot 200 MB / s.
- Het heeft de functie voor afdrukken op afstand.
- TeamViewer biedt verbindingen met UHD- of 4K-schermen.
Nu zullen we leren hoe we TeamViewer op Ubuntu 19.04 kunnen installeren.
1. Hoe TeamViewer op Ubuntu 19.04 te installeren met behulp van wget
Het wget-commando is een commando dat ons de mogelijkheid geeft om snel en veilig bestanden naar ons systeem te downloaden, op dit moment is de stabiele versie van TeamViewer 14.0.
Stap 1
Om dit proces met wget uit te voeren, gaan we naar de Ubuntu-terminal en voeren we de volgende regel uit:
wget https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer_amd64.deb
VERGROTEN
Stap 2
Eenmaal gedownload, gaan we de applicatie installeren met behulp van het .deb-pakket met de volgende opdracht:
sudo apt install ./teamviewer_amd64.deb
VERGROTEN
Stap 3
We zullen het volgende zien:
VERGROTEN
Stap 4
Daar voeren we de letter S in om de download en installatie van TeamViewer te bevestigen. Zodra dit proces is voltooid, kunnen we de zoekmachine gebruiken om toegang te krijgen tot TeamViewer:
Stap 5
Daar selecteren we TeamViewer en het volgende venster wordt weergegeven waarin we de gebruikslicentie accepteren:
Stap 6
Klik op de knop "Accepteer de licentieovereenkomst" en het is mogelijk om de TeamViewer-applicatie in Ubuntu 19.04 te gebruiken:
VERGROTEN
Stap 7
Tijdens het installatieproces wordt de officiële TeamViewer-repository aan het systeem toegevoegd, we kunnen het cat-commando gebruiken om de inhoud van het bestand te verifiëren:
cat /etc/apt/sources.list.d/teamviewer.listStap 8
Dit zorgt ervoor dat de TeamViewer-installatie automatisch wordt bijgewerkt wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is via de standaard software-updatetool Ubuntu 19. We hebben dus geleerd hoe we TeamViewer kunnen installeren via het wget-commando.
VERGROTEN
2. Hoe TeamViewer op Ubuntu 19.04 te installeren vanaf de officiële site
Stap 1
Voor deze methode gebruiken we het bestand dat beschikbaar is op de officiële TeamViewer-website, hiervoor bezoeken we de volgende link:
Stap 2
Daar gaan we naar de Linux-sectie waar we het volgende zullen zien:
Stap 3
Daar klikken we op het bestand volgens de architectuur van ons team (32 of 64 bits) en het volgende pop-upvenster wordt weergegeven. In dit geval selecteren we het vak "Bestand opslaan" om het bestand lokaal op te slaan.
Stap 4
Hierna gaan we naar de terminal en gaan we naar de map Downloads (of waar het TeamViewer-bestand is opgeslagen) en gebruiken we het commando "ls" om de inhoud te zien:
Stap 3
Daar zullen we de volgende opdracht uitvoeren om de installatie van TeamViewer uit te voeren:
sudo dpkg -i teamviewer_14.1.9025_amd64.deb
Stap 4
Hierna hebben we toegang tot TeamViewer vanuit de browser en volgen we de stappen voor het accepteren van de licentie:
3. Hoe TeamViewer op Ubuntu 19.04 te installeren met gdebi
Gdebi is een tool die is ontwikkeld om .deb-pakketten in Ubuntu te installeren, het is mogelijk:
- Installeer deb-pakketten lokaal zonder de noodzaak om repositories of een internetverbinding te gebruiken.
- Los pakketafhankelijkheden automatisch op.
Stap 1
Om gdebi in Ubuntu 19.04 te installeren, voeren we de volgende opdracht uit. We voeren de letter S in om de download en installatie van gdebi te bevestigen.
sudo apt install gdebi
Stap 2
Nu gaan we naar de map waar het TeamViewer .deb-bestand is gedownload en daar zullen we met de rechtermuisknop op het bestand klikken en de optie "Openen met een andere applicatie" selecteren:
VERGROTEN
Stap 3
In het weergegeven venster selecteren we "GDebi Package Installer":
VERGROTEN
Stap 4
We klikken op "Selecteren" en de volgende wizard wordt weergegeven:
Stap 5
We hopen dat alle bestanden zijn geladen en dat de optie "Installeer pakket" bovenaan wordt geactiveerd:
Stap 6
Als we daar drukken, moeten we het beheerderswachtwoord invoeren:
Stap 7
Klik op "Authenticeren" en het installatieproces van TeamViewer start:
Stap 8
Zodra dit proces is voltooid, zien we het volgende:
Stap 9
Daar klikken we op Sluiten en we kunnen de applicatie afsluiten en toegang krijgen tot TeamViewer.
VERGROTEN
Met elk van de aangegeven opties is het mogelijk om deze waardevolle tool voor ondersteuning op afstand te gebruiken en te genieten van elk van zijn kenmerken.