Problemen met 502 Bad Gateway-fout oplossen

Internetnetwerken zijn een van de aspecten van de IT-wereld die in de loop van de tijd de meeste groei en groei heeft doorgemaakt, en wat komen gaat zal veel groter zijn, dankzij de miljoenen nieuwe apparaten, nieuwe gebieden die moeten worden bestreken en nieuwe technologieën die worden aangeboden betere snelheden, betere ondersteuning en betere netwerkstabiliteit op zowel Ethernet- als Wi-Fi-niveau.

Ongeacht de technologie en het gebruik dat aan internet wordt gegeven, ontsnapt geen enkele gebruiker aan een van de honderden fouten die kunnen optreden bij het dagelijkse gebruik van het netwerk, uiteraard hebben we het over toegang tot internet. Een van de meest voorkomende fouten is de 502 Bad Gateway-fout die plotseling kan verschijnen en in 5 seconden van normaal naar daar blijft, wat de optimale toegang tot de gewenste website beïnvloedt.

Het is een van de meest voorkomende fouten op netwerkniveau en we kunnen ze zien in normale webtoegangen:

VERGROTEN

Of, wanneer een van de internetproviders een storing heeft:

VERGROTEN

Ongeacht de oorzaak waarvoor de fout wordt gegenereerd, heeft dit invloed op de manier waarop we een website bezoeken en als we het over een organisatie hebben, kan het een vervelende taak zijn voor netwerkbeheerders. Om deze reden zal Solvetic vandaag een volledige analyse maken van wat deze fout is en hoe een praktische oplossing voor de correctie ervan kan worden geboden.

1. Problemen met 502 Bad Gateway-fout oplossen

De 502 Bad Gateway-fout is een probleem dat, zoals we kunnen zien, de server naar ons terugkeert wanneer het een invoerverzoek om meerdere redenen niet kan verwerken, zoals een communicatiefout tussen twee servers, netwerkapparaatstoringen of overbelasting in sommige geconfigureerde netwerk elementen.

De meest voorkomende oorzaak van deze fout is te wijten aan een communicatiefout. De reden is simpel, zoals de naam aangeeft (Bad Gateway - Failure in Gateway), het komt voor wanneer de clientcomputer verbinding probeert te maken met een server die de functie heeft om als gateway of als proxy te fungeren en dit met zijn Soms u moet toegang hebben tot een server die zich in een hogere hiërarchie bevindt om een ​​goede communicatie met de site tot stand te brengen. Als deze server met een hogere rangorde een fout genereert, zoals het niet correct reageren op het verzoek, wordt de fout 502 Bad Gateway weergegeven.

Maar er zijn nog andere redenen waarom het wordt weergegeven als:

Overbelasting webserverDit is een veelvoorkomende oorzaak, aangezien bij het configureren van een webserver een limiet van gelijktijdige verbindingen is ingesteld en als de webserver op een bepaald moment deze limieten bereikt of overschrijdt, zal deze "vastlopen" en niet langer in een te bedienen, reageren op verzoeken, wat resulteert in een fout. Maar deze overbelasting van de webserver is niet alleen te wijten aan een buitensporig aantal verzoeken, maar kan ook worden gegenereerd door een soort DDoS-aanval waarbij de capaciteit van de server wordt overbelast met behulp van een botnet dat opzettelijk zijn bronnen vult.

Communicatiefout tussen de apparatuurFirewalls of Firewalls zijn apparaten die zijn ontwikkeld om te voorkomen dat pakketten met verdachte inhoud toegang krijgen tot de apparatuur. Deze firewalls worden gebruikt in organisaties om de communicatie van deze pakketten met zowel de externe als lokale netwerken te blokkeren. Op deze manier kan een slechte firewallconfiguratie resulteren in de 502 Bad Gateway-fout door aan te nemen dat een website gevaarlijk is, waardoor deze wordt geblokkeerd.

Webserver crashDeze vallen gebeuren om een ​​of andere reden, zoals onderhoud, elektrische schade, softwareondersteuning, enz., waardoor toegang tot deze server en de gehoste pagina's gedurende een bepaalde tijd onmogelijk zal zijn.

BrowserstoringenModerne browsers, zoals Google Chrome, Safari, Firefox Quantum, enz., zitten vol met talloze functies, maar vaak kan het verzadigen van de browser met add-ons en andere hulpmiddelen ervoor zorgen dat de browser een foutpunt bereikt waar toegang wordt voorkomen. de websites.

Het is ideaal dat we begrijpen dat de 502 Bad Gateway-fout verschillende manieren heeft om te worden weergegeven, zoals we in het bovenste gedeelte hebben gezien, en enkele bijbehorende codes zijn:

• 502 Bad Gateway "

• Fout 502

• HTTP-fout 502 - slechte gateway

• 502 Tijdelijk overbelaste dienst

• 502 Proxyfout

• Een leeg scherm

• 502 Serverfout: de server heeft een tijdelijke fout aangetroffen en kon uw verzoek niet voltooien

• HTTP 502

• 502. Dat is een vergissing. De server heeft een tijdelijke fout aangetroffen en kan uw verzoek niet voltooien. Probeer het over 30 seconden opnieuw.

We begrijpen dat de oorzaken van deze fout divers zijn en daarom brengt Solvetic enkele praktische oplossingen om deze te corrigeren.

2. Werk de website bij om de 502 Bad Gateway-fout op te lossen

Een van de oorzaken van deze fout is te wijten aan het plotseling wegvallen van de website, maar die binnen een paar seconden gebeurt. Als de website die we bezoeken deze fout vertoont, kunnen we de website bijwerken door op de F5-toets te drukken of door te klikken op de paginavernieuwingsknop in de URL-balk van elke browser:

F5

3. Start of valideer de browser om fout 502 Bad Gateway op te lossen

Zoals we hebben vermeld, is de oorzaak van de fout op sommige momenten te wijten aan een soort tijdelijke storing in de browser. Een praktische oplossing is om alle actieve vensters te sluiten en een nieuwe sessie te starten en te proberen toegang te krijgen tot de website met een fout en de website te controleren connectiviteit.

Stap 1
De 502 Bad Gateway-fout treedt op wanneer de website die we willen openen een soort antwoord geeft, we kunnen controleren of een bepaalde website actief is of niet door de volgende website te bezoeken:

Stap 2
Daar voert u eenvoudig de website in het betreffende veld in en wanneer u op Enter drukt, zullen we zien of de gewenste site actief is (omhoog) of omlaag (omlaag):

VERGROTEN

4. Wis browsercache om 502 Bad Gateway-fout op te lossen

Als we websites bezoeken, hosten ze cachegeheugen in de browser, zodat toekomstige toegang ertoe veel sneller is, maar dit, hoewel nuttig, kan een negatieve invloed hebben op het functioneren van de browser, aangezien een overbelasting van de cache vervolgens de toegang tot de site beïnvloedt vooral als deze site wijzigingen heeft aangebracht zoals een nieuw IP-adres, een nieuw domein, enz. In dit geval is het de bedoeling om de cache van de browser te wissen om dit soort fouten te voorkomen.

Google ChromeHiervoor gaan we in het geval van Google Chrome direct vanuit de adresbalk naar de volgende regel. Daar activeren we het vak "Afbeeldingen en bestanden opgeslagen in cache, we definiëren de tijdfrequentie en klikken op Verwijderen.

 chrome: // instellingen / clearBrowserData

Firefox QuantumIn het geval van Firefox Quantum gaan we naar de volgende route:

 over: voorkeuren # privacy 

Daar klikken we op de knop "Geschiedenis wissen" en in het weergegeven venster activeren we het vak "Cache" en klikken op de knop "Nu wissen":

OpmerkingMet behulp van deze methoden kunnen we ook cookies van browsers wissen, een ander element dat websites hosten om er in de toekomst veel sneller toegang toe te krijgen.

5. Open de browser in de veilige modus om fout 502 Bad Gateway op te lossen

Bij het gebruik van huidige browsers is het normaal dat we verschillende extensies of add-ons installeren om de functies te verbeteren, maar deze elementen kunnen tegen ons werken. Een manier om uit te sluiten dat deze extensies de oorzaak zijn van fout 502 is om toegang te krijgen tot de browser veilig en gebruik dus de standaardinstellingen en zonder plug-ins of extensies, inclusief werkbalken.

Stap 1
Om dit te doen, moeten we de opdrachtprompt openen en het volgende uitvoeren:

Firefox QuantumAls we Firefox gebruiken:

 "C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -veilige modus 

VERGROTEN

Google ChromeAls we Google Chrome in de veilige modus willen openen, voeren we uit:

 "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe" --safe-mode 

InternetverkennerIn het geval van gebruik van Internet Explorer voeren we uit:

 "C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Stem de DNS-servers van uw computer af om de 502 Bad Gateway-fout op te lossen

DNS-servers hebben de functie om het IP-adres om te zetten in domeinnamen en vice versa, dus de functie ervan binnen de wereld van netwerken is van vitaal belang, maar wanneer we de DNS-server gebruiken die is geleverd door onze netwerkprovider (ISP), kan dit hebben bugs die ideale toegang tot websites verhinderen.

In dit geval adviseert Solvetic om nieuwe DNS-servers te installeren en een volledig praktische oplossing is om de openbare DNS van Google te gebruiken, die gratis beschikbaar is en een grote hardwarecapaciteit heeft om DNS-stabiliteit te garanderen.

Stap 1
Om dit te bewerken, gaan we naar het volgende pad:

• Controlepaneel

• Netwerk en internet

• Netwerk en delen centreren

VERGROTEN

Stap 2
Daar klikken we op de regel "Adapterinstellingen wijzigen" en vervolgens met de rechtermuisknop op onze netwerkadapter en selecteren de optie "Eigenschappen":

VERGROTEN

Stap 3
In het nieuwe venster selecteren we de regel "Internet Protocol versie 4" en klikken op de knop "Eigenschappen":

Stap 4
In het volgende venster activeren we de vakjes "Gebruik de volgende DNS-serveradressen" en stellen het volgende vast. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

• 8.8.8.8 als voorkeursserver

• 8.8.4.4 als alternatieve server

7. Controleer netwerkapparaten om 502 Bad Gateway-fout op te lossen

Het fundamentele onderdeel van elke netwerktopologie is de apparatuur die dergelijke netwerkdiensten levert, zoals routers, modems, enz., die zonder deze onmogelijk zouden zijn om toegang tot websites te krijgen. We kunnen aspecten in deze teams beoordelen zoals:

• Controleer de aansluitingen zowel in de apparatuur, Ethernet-aansluitingen als in de netwerkapparatuur.

• We kunnen de modem of router resetten om de netwerkdiensten opnieuw te laden.

• Controleer of de elektrische aansluitingen correct werken en of deze apparaten op de juiste manier zijn aangesloten.

• Als het nodig is om de netwerkbekabeling tussen de modem of router naar de apparatuur te wijzigen:

• Als u Wi-Fi-netwerkverbindingen gebruikt, controleer dan of er geen elementen zijn die het signaal verstoren, zoals muren, elektrische apparaten, enz.

8. Update Forefont om 502 Bad Gateway-fout op te lossen

Veel 502-fouten worden gegenereerd door een soort administratieve taak van de kant van de website-eigenaar, zoals onderhoud, nieuwe naam van de site, nieuwe gebruiksvoorwaarden en meer, dus als geen oplossing werkt, kunnen we een manier vinden om contact op te nemen met de site ofwel per e-mail of per telefoon, om in detail de oorzaak van de websitecrash te kennen en zo de beste uitweg te bepalen en geen tijd of middelen te verspillen aan oplossingen die geen positieve impact zullen hebben op het niveau van Connection.

Dit is een specifiek geval en daarom niet in alle situaties van toepassing, wanneer we MS Forefront TMG SP1 hebben geïnstalleerd en een van de volgende berichten wordt gegenereerd, Error: 502 Proxy error. Het inloggen op het netwerk is mislukt. (1790) of een soortgelijk bericht bij het openen van een website, kunnen we update 1 voor Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 downloaden via de volgende link:

9. Werk het besturingssysteem bij om fout 502 Bad Gateway op te lossen

Het kan nooit kwaad om te onthouden dat het up-to-date houden van onze systemen een garantie is dat veel fouten zowel in het systeem als in de applicaties zullen worden opgelost, dit komt omdat ontwikkelaars nieuwe opties creëren om de elementen die in het systeem zijn geïnstalleerd te optimaliseren.

Op Windows 10In het geval van Windows 10 kunnen we de volgende route volgen om het systeem bij te werken:

• Begin

• Instelling

• Update en beveiliging

• Windows Update

Op macOSIn het geval van macOS zullen we via de App Store meldingen ontvangen waarin de beschikbaarheid van updates voor het systeem wordt aangegeven en in het geval van Linux-omgevingen zullen we hiervan ook op de hoogte worden gesteld of kunnen we commando's uitvoeren zoals:

 sudo apt update sudo apt upgrade

10. Wis de DNS-cache van het systeem om de 502 Bad Gateway-fout op te lossen

We hebben vermeld hoe u de browsercache kunt wissen, maar een andere handige optie is om de DNS-cache van het besturingssysteem te wissen, dit om te proberen de lokale DNS-cache te vernieuwen (flushen). Hiervoor moeten we het volgende uitvoeren vanaf de terminal:

Op Windows 10

 ipconfig / flushdns 

Op macOS

 dscacheutil -flushcache

VERGROTEN

11. Voer SFC uit om de 502 Bad Gateway-fout in Windows 10 op te lossen

SFC (System File Checker) is een opdrachtregelprogramma voor Windows-systemen waarmee een grondige analyse van het Windows-bestandssysteem wordt uitgevoerd om fouten op te sporen en zo door te gaan met hun correctie.

Hiervoor gaan we als beheerders naar de opdrachtprompt en voeren we de volgende opdracht uit:

 sfc / scannow 

VERGROTEN

We hebben verschillende alternatieven gecontroleerd die we bij de hand hebben om deze frequente fout bij het openen van websites te corrigeren en zo verbinding te maken op de ideale en verwachte manier.