Windows 10 is een besturingssysteem dat voortdurend alle stuurprogramma's verandert en bijwerkt om de eindgebruiker de beste ervaring te bieden, maar in bepaalde gevallen kunnen we fouten vinden die verband houden met geluid, dit is een van de elementen die we het meest gebruiken in Windows 10.
Een van de veelvoorkomende fouten die we zullen vinden is "Een andere toepassing controleert momenteel uw geluid" en deze fout vraagt ons om de toepassing te sluiten die het geluid gebruikt om naar het geluid te kunnen luisteren in een andere toepassing, wat een onaangename taak voor veel gebruikers.
De oorzaak van deze fout is dat een andere applicatie of software op het systeem op dit moment het geluid van Windows 10 gebruikt en dit blijkbaar niet detecteert, daarom kun je op dit moment niet identificeren welke applicatie het geluid gebruikt, of Dit kan te wijten zijn aan een virus of beschadigde bestanden, de systeeminstellingen van uw audioapparaat zijn gewijzigd of om andere redenen.
Vandaag geeft Solvetic enkele tips over hoe we deze fout in Windows 10 kunnen oplossen en zo van het geluid in elke toepassing kunnen genieten.
1. Reset het audiostuurprogramma in Windows 10
Door middel van deze optie zullen we het audiostuurprogramma in het systeem uitschakelen, zodat Windows 10 het bij de volgende aanmelding inschakelt en het juiste stuurprogramma laadt.
Hiervoor zullen we toegang krijgen tot apparaatbeheer met een van de volgende opties:
Optie 1Gebruik de toetsencombinatie + R en voer in het weergegeven venster de regel devmgmt.msc uit en druk op Enter of OK.
+ R
Optie 2Klik met de rechtermuisknop of gebruik de + X-toetsen in het menu Start en selecteer Apparaatbeheer in de weergegeven lijst. In het weergegeven venster zullen we de regel vinden Geluids- en videocontrollers en spelapparaten, we zullen de opties weergeven en we zullen met de rechtermuisknop klikken op het audiostuurprogramma en selecteer de optie Apparaat uitschakelen:
+ X
VERGROTEN
Daar kunnen we de computer opnieuw opstarten of het apparaat na 5 minuten inschakelen.
2. Stop en herstart de audioservice
Windows voert veel services op de achtergrond uit, een daarvan is de geluidsservice, dus een van de opties om deze fout te voorkomen, is om de geluidsservice van het besturingssysteem opnieuw te starten. Om toegang te krijgen tot de Windows 10-services gebruiken we de toetsencombinatie + R en in het weergegeven venster voeren we de services.msc-opdracht uit en drukken op Enter.
In het weergegeven venster zullen we de service met de naam Windows Audio vinden, we zullen er met de rechtermuisknop op klikken en eerst Stoppen en vervolgens Opnieuw opstarten selecteren.
3. Verwijder Windows-update KB2962407
Als we deze fout vaak krijgen, moeten we ervoor zorgen dat de update KB2962407 niet op de computer is geïnstalleerd.
Windows Update KB2962407 werd uitgebracht in juni 2014 en is een van de belangrijkste oorzaken van geluidsproblemen. Veel gebruikers die deze update hebben geïnstalleerd, hadden te maken met het geluidsprobleem op hun systemen. Om te controleren of deze update actief is, gebruiken we de toetsencombinatie Windows + R en voeren we de opdracht appwiz.cpl uit en drukken op Enter.
Dit opent het volgende venster waarin we op de optie Geïnstalleerde updates bekijken klikken en alle actieve Windows 10-updates worden daar weergegeven:
VERGROTEN
Als de KB2962407-update er is, moeten we deze selecteren en op de knop Verwijderen bovenaan klikken.
4. Gebruik de probleemoplosser voor Windows 10
Windows 10 bevat een tool genaamd Troubleshooter waarmee we eenvoudig veel aspecten van het besturingssysteem kunnen analyseren op zoek naar een oplossing in realtime.
Hiervoor zullen we als beheerders toegang krijgen tot de opdrachtprompt en de volgende regel uitvoeren:
msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic
VERGROTEN
Hierdoor wordt de wizard weergegeven waarin we de oplossingsstappen zullen volgen.
5. Los het probleem op via het configuratiescherm in Windows 10
Stap 1
Het volgende alternatief om dit probleem op te lossen is via het configuratiescherm, hiervoor hebben we toegang en we zullen het volgende zien:
Stap 2
Daar klikken we op de optie Hardware en geluid:
Daar klikken we op de regel Geluid en het volgende wordt weergegeven:
Stap 3
We selecteren het huidige apparaat, klikken op de knop Eigenschappen en in het nieuwe venster gaan we naar het tabblad Geavanceerde opties en daar deactiveren we de Applicaties toestaan exclusieve controle over dit apparaat over te nemen. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
We hebben dus meerdere alternatieven om dit soort problemen in Windows 10 op een eenvoudige manier op te lossen.
