Via internet en sociale netwerken kunt u uw gedachten, ideeën en ervaringen delen met honderdduizenden mensen, van kennissen tot vreemden die mogelijk aan de andere kant van de planeet wonen. Vaak heb je niet eens goed nagedacht over wat je gaat publiceren, maar je deelt het toch zonder er veel belang aan te hechten. Binnen enkele seconden kan de wereld zien wat je hebt gepost.
Maar voordat u het eerste dat in u opkomt deelt, moet u deze 10 dingen in gedachten houden die u niet op sociale netwerken mag delen. Uiteindelijk bespaar je jezelf misschien een gêne of een moeilijke tijd voor jezelf, of voor een van je volgers.
1. Negatief spreken van je baas, werknemer of collega
Sociale media zijn niet de plaats om te praten over uw werkontevredenheid, of het nu veroorzaakt werd door uw collega's, uw baas of uw werknemers. Verspil geen tijd met zetten tweets met details over hoe iemand in je kantoor iets fout heeft gedaan, of Facebook-berichten waarin wordt geklaagd over hoe onuitstaanbaar je leidinggevende is.
Ten eerste is het een zeer onprofessionele houding en in sommige gevallen kunnen dergelijke berichten de basis worden voor juridische claims. Bovendien is het op de lange termijn ook een slechte beslissing, aangezien veel werkgevers onderzoek doen naar hun toekomstige werknemers op sociale netwerken voordat ze hen aannemen, en als ze zien dat je veel tijd besteedt aan klagen over je vorige banen, is het moeilijk voor ze je zien als een goede optie om aan je team toe te voegen … Niemand houdt van een zwarte wolk.
2. Privé gesprekken, zonder toestemming van de betrokken partijen
Soms ontvang je e-mails, telefoontjes of privéberichten van een klant of volger die je graag met je publiek wilt delen. Het kan een uitstekende zijn recensie van uw producten of diensten, of nuttige gegevens … Maar voordat u privé ontvangen informatie deelt, is het beter om altijd de betrokken personen te raadplegen en hun schriftelijke toestemming te krijgen om te publiceren.
3. Roddel of aanvallen op mensen specifiek
Als u gekwetst of negatief beïnvloed bent, kunt u het gevoel hebben dat het geoorloofd is om te reageren met aanvallen op sociale netwerken. Als je dit gelooft, kun je maar beter twee keer nadenken. Ten eerste maakt het publiekelijk aanvallen van iemand het extreem moeilijk om een goede relatie op te bouwen (en als je een merk bent, is het bijna onmogelijk om een klant terug te winnen die je hebt mishandeld). Ten tweede spreken dit soort acties meer over de persoon die de 'aanval' uitvoert dan over de persoon die 'aangevallen' is. Dit soort houdingen definieert u als een persoon of merk dat anderen niet respecteert en het vertrouwen dat uw publiek in u had, kan schaden.
4. Financiële informatie
Dit is vrij duidelijk: deel nooit gevoelige informatie zoals uw creditcard- of bankrekeningnummer op sociale media. En deel als bedrijf geen interne bedrijfsinformatie op sociale netwerken zoals winsten, financiële projecties, marktaandelen, enz. Als bedrijf is transparantie belangrijk, maar uw sociale media-publiek is niet degene die op de hoogte moet zijn van deze details.
5. Neem inhoud van andere mensen en zeg dat het van jou is
Het delen van interessante inhoud is een goed idee, zolang de bron maar duidelijk is. Het is een groot risico om teksten, afbeeldingen, citaten of ideeën van anderen te gebruiken zonder hun auteurschap te erkennen. Houd er rekening mee dat inbreuk op het auteursrecht een ernstige overtreding is en ernstige juridische gevolgen kan hebben. Als u de inhoud van andere mensen gebruikt en zegt dat deze van u is, kan dit uw bedrijf meer schade berokkenen dan de kortetermijnvoordelen die u van dit soort acties kunt krijgen. Doe het niet, het wordt afgekeurd en het is het gewoon niet waard als je kijkt naar de mogelijke gevolgen!
6. Aanstootgevende berichten
Dit zou niet eens uitgelegd moeten worden, maar ik neem het er toch bij. Er zijn veel inhoud die binnen deze categorie kan vallen, of ze nu beledigend zijn vanwege raciale, gender-, pikante grappen of het gebruik van slechte woorden, naast vele andere mogelijkheden.
Als gebruiker van sociale netwerken, vooral als u een bedrijf bent, moet u zeer alert zijn op wat u deelt. Vaak kun je beledigend zijn zonder het zelfs maar te beseffen vanwege eenvoudige culturele problemen. En denk er niet eens over na met berichten die duidelijk aanstootgevend zijn voor een groep of gemeenschap. Het is prima om baanbrekend te willen zijn als je merk die stijl heeft, maar geloof me, je kunt het doen zonder te beledigen.
7. Iets dat je niet wilt dat het voor altijd blijft bestaan
Als je iets op sociale media plaatst, kun je er het beste van uitgaan dat het er voor altijd zal zijn. Zelfs als je het later verwijdert, onthoud dan dat er screenshots zijn, afgezien van het feit dat je nooit weet waar je informatie is opgeslagen of wat je ermee moet doen. Als het op internet aankomt, is het beter om te wantrouwen, dus als je je niet 100% op je gemak voelt bij het idee dat iets dat je gaat publiceren permanent zal bestaan, dan kun je het beter niet doen.
Tegenwoordig is er niet langer het "ik neem het terug", of het "ik heb er niet over nagedacht". Als je eenmaal iets daar neerzet, blijft het daar voor eeuwig.
8. Niet-geverifieerde informatie delen of uit onbetrouwbare bronnen
Voordat u inhoud repliceert, hoe controversieel of vermakelijk deze ook is, moet u ervoor zorgen dat u ten minste drie andere bronnen controleert (en dat deze betrouwbaar zijn, alstublieft) om u ervan te verzekeren dat deze informatie waar is. Het delen van berichten die uiteindelijk vals of slecht gedocumenteerd zijn, resulteert in een slechte reputatie voor u. U wordt gezien als naïef of gewoon onvoorzichtig omdat u niet eens de moeite heeft genomen om de informatie te verifiëren voordat u deze deelt. Voordat je een link deelt, moet je ervoor zorgen dat je er eerst op hebt geklikt, anders zegt de kop iets, maar de link leidt ergens anders heen.
9. Geef reisdetails en vertrek
Door video's en afbeeldingen van uw reizen en wandelingen te delen, raakt uw publiek betrokken en voelt het alsof ze deel uitmaken van het proces. Het probleem hiermee is dat je nooit precies weet wie je leest, kijkt of luistert. Het is bekend dat er dieven zijn die wachten tot mensen dit soort informatie onthullen om te weten wanneer er niemand thuis is om binnen te komen en te stelen.
Het is dus het beste om specifieke details zoals data, accommodatie, enz. niet te vermelden. En nog beter dan dat, is om dit soort inhoud te delen als je eenmaal bent teruggekeerd.
10. Te veel persoonlijke informatie
Het is belangrijk om geen robot te zijn die alleen over je producten en diensten praat en nooit met je publiek, maar je persoonlijkheid tonen en verbinden betekent niet absoluut ALLES over jezelf onthullen. Je moet een balans vinden en alleen bepaalde details delen op een manier die je imago humaniseert, zonder details te onthullen die gewoon niet interessant zijn of die niet relevant zijn voor het merk dat je aan het bouwen bent.
conclusie:Rekening houdend met deze aanbevelingen, kunt u een gezonde aanwezigheid op sociale netwerken hebben, zonder deze fouten te maken die, als u ze begaat, erg duur zouden kunnen zijn.
Vond je deze Tutorial leuk en heb je eraan geholpen?Je kunt de auteur belonen door op deze knop te drukken om hem een positief punt te geven
