Facebook gebruiken bij marketing op sociale media

Facebook is oorspronkelijk gemaakt voor mensen die contact wilden houden met vrienden uit hun kindertijd, universiteit en zelfs familie en vrienden in andere landen, maar dit sociale netwerk is aan het muteren om veel meer te worden dan dat.
Mensen in de marketingwereld zagen de enorme mogelijkheden van deze website en zo ontstonden bedrijfsmerken zakelijke pagina's of zakelijke pagina's, dit geeft de mogelijkheid om in realtime met klanten te communiceren, zakelijke relaties aan te gaan en te ontvangen feedback, zowel goed als slecht en dit alles gratis.
Als we ons kleine bedrijf hebben en we willen gaan gebruiken Facebook voor ons plan Sociale media marketing, is de vraag: waar beginnen we?
Het eerste ding is om te weten welk type pagina bij onze behoeften past, laten we hiervoor kijken welke beschikbaar zijn in Facebook:
Dit soort pagina's zijn voor mensen die alleen op sociaal vlak contact willen houden met hun vrienden en mogen desondanks niet als zakelijke pagina's worden gebruikt, er zijn mensen die ze voor dit doel gebruiken maar dit is in strijd met de algemene voorwaarden van Facebook, bovendien zijn ze niet gemakkelijk zichtbaar door Google.
Deze moeten door elk bedrijf worden vermeden, ze kunnen automatisch worden gegenereerd voor elk onderwerp, maar ze kunnen niet worden bewerkt of bijgewerkt.
Groepen zijn een optie voor een club of doel als belangenbehartigingsinitiatief voor dieren om er maar een paar te noemen. Groepen kunnen voor iedereen toegankelijk zijn, op uitnodiging of volledig privé.
Dit is de optimale optie voor de meeste bedrijven, deze zijn eenvoudig aan te maken en u hoeft geen lid te zijn van Facebook Om ze te zien.

VERGROTEN

Deze pagina's zijn gemakkelijk te bekijken door GoogleEen klein bedrijf kan zo'n pagina als zijn eerste website gebruiken, miljarden geregistreerde gebruikers kunnen uw pagina mogelijk bekijken, en het beste van alles is dat het gratis is om deze te maken.
Zodra we hebben besloten om onze pagina voor ons bedrijf te maken, moeten we weten wat we moeten doen om deze te bouwen. Hiervoor moeten we een individueel account aanmaken of als we er al een hebben, doen we dit via het vervolgkeuzemenu van ons profiel in de link van creëer pagina:

Zodra we onze pagina hebben gemaakt, moeten we de categorie kiezen, waaronder we de belangrijkste kunnen benadrukken:
Lokale plaats of bedrijfDeze categorie is bedoeld voor winkels, cafés of restaurants, dit type pagina geeft ons de mogelijkheid om openingstijden of zelfs routes toe te voegen om er te komen.
Bedrijf, organisatie of institutieDit is mogelijk de meest voorkomende omdat het ons voldoende ruimte geeft in de informatiesectie om te schrijven over ons bedrijf, wat we doen, wanneer het is opgericht, links naar onze website, enz.
Merk of productWe kunnen deze optie kiezen als ons bedrijf bekend is of als we een bepaald product of dienst willen promoten.

VERGROTEN

Het is belangrijk om te vermelden dat, welke categorie we ook selecteren, we deze altijd kunnen wijzigen in iets dat we relevanter achten. Nadat we alle basisgegevens hebben ingevuld, missen we de naam van onze pagina, die met grote zorg moet worden gekozen omdat deze alleen kan worden gewijzigd als we minder dan 100 fans of ik hou van.
Ten slotte moeten we onze pagina er goed uit laten zien. Hiervoor moeten we onze profielfoto Y hoofdeinde. Voor onze profielafbeelding kunnen we het logo van ons bedrijf in een goede kwaliteit uploaden en voor onze header kunnen we wat creatiever zijn en een zin plaatsen die ons identificeert en die in de gedachten van onze fans blijft, daarnaast kunnen we gebruik de kleuren die ons identificeren en een variant van het logo om ons merk te versterken.

VERGROTEN

Daarnaast kunnen we onze pagina een extra touch geven en dat is door een app, waar de meeste hiervan gratis zijn en gemakkelijk kunnen worden opgenomen, hebben we: Cijfers, Evenementen (bewerken) en als we een account hebben van Instagram waar we regelmatig interessante foto's plaatsen die verband houden met ons bedrijf, kunnen we de feed toevoegen aan onze pagina van Facebook door de beschikbare applicatie, iets heel nuttigs en dat geeft er een toegevoegde waarde aan.

VERGROTEN

Dit is een van de belangrijkste punten en er zijn twee soorten inhoud die we kunnen publiceren, actueel en off-topic.
De inhoud in onderwerp, is alles wat inherent is aan onze pagina, ze kunnen zijn van links naar onze website, artikelen, nieuws en zelfs recensies.
De inhoud off topic, is iemand die verantwoordelijk is voor het genereren van een soort engagement of conversatie op onze Facebook-pagina, in wezen zijn dit dat soort publicaties die onze fans iets geven om over te praten. Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van dit type inhoud:

• Wat is je favoriete smartphone-app?
• Wat zijn de beste boeken die je hebt gelezen?
• Wat ben je van plan om deze feesten te doen?

Dit zal een reeks opmerkingen en interacties genereren die aan het eind van de dag likes en meer fans aan onze pagina zullen toevoegen.
Het is belangrijk om de balans te vinden tussen deze twee soorten inhoud, omdat ze ons in staat zullen stellen meer mensen te bereiken en relaties te creëren die verder gaan dan het sociale netwerk.
Het is belangrijk om alle vragen te beantwoorden opmerkingen gemaakt op onze Facebook-pagina met de naam van de persoon, en als we die persoon voor ons hadden, vriendelijk zijn en te allen tijde hulp bieden, is het belangrijk om te onthouden dat hoewel we communiceren via een digitaal medium, het punt end is een persoon van vlees en bloed, dus we moeten ze behandelen zoals we zelf behandeld willen worden.
Iets dat onvermijdelijk is, zijn de negatieve opmerkingen, als we er geen op onze pagina hebben, kan het goed zijn of misschien niet, wat we moeten weten over deze opmerkingen is dat we ze niet moeten verwijderen om een ​​schone pagina te hebben die alleen positieve opmerkingen over ons bedrijf, product of service heeft Het is professioneler om deze opmerkingen te analyseren, want er kunnen verbeterpunten zijn voor onze pagina en als er ontevredenheid is, reageer dan heel vriendelijk en probeer de persoon een oplossing te bieden.
De opmerkingen Het is informatie en op dit moment is de informatie buitengewoon waardevol, dus elk commentaar, zowel positief als negatief, moeten we het belang geven dat het verdient.
Facebook Het geeft ons een behoorlijk praktische functionaliteit en is om onze publicaties in te plannen, wat betekent dat ze zullen verschijnen op het tijdstip en de datum die we specificeren.

Dit is best handig voor ons bedrijf, want als we een behoorlijk drukke dag hebben of gewoon een paar dagen op vakantie gaan, zal onze Facebook-pagina altijd nieuwe inhoud ontvangen die we vooraf hebben geladen en gepland voor dat doel.
Een van de handigste tools die we kunnen gebruiken om een ​​grote hoeveelheid verkeer te verkrijgen, zijn de Facebook-advertentiesHiermee kunnen we een groot aantal mensen bereiken door een reeks segmentaties voor ons doel te selecteren, die kunnen zijn:

• Plaats
• Demografie
• Interesses
• Facebook-verbindingen

Het is iets dat er heel nuttig uitziet en waardoor we vrij snel kunnen groeien, maar er zijn bepaalde vragen die we onszelf moeten stellen voordat we de advertenties van Facebook, laten we kijken:
Wat is het doel van de advertentie?Dit is misschien een no-brainer, en je kunt meteen denken aan meer fans, maar dit hoeft niet per se het geval te zijn. Het doel kan variëren tussen meer mensen onze website laten bezoeken in plaats van onze Facebook-pagina, of een product promoten dat net op de markt is gebracht en zo de verkoop ervan verhogen. Wat je doelstelling ook is, deze moet duidelijk omschreven worden in ons Social Media plan om op basis daarvan resultaten te behalen.
Wie willen we bereiken?Dit kan een andere voor de hand liggende vraag zijn, maar het is een aspect dat zorgvuldig moet worden overwogen, aangezien onze boodschap door verschillende soorten mensen op verschillende manieren kan worden geïnterpreteerd en dit is volkomen begrijpelijk, aangezien de behoeften van een bepaalde groep door factoren kunnen verschillen, zo eenvoudig zoals leeftijd, geslacht of zelfs beroep. Het is dus belangrijk om deze factor te onderzoeken en zo mogelijk verschillende soorten berichten voor specifieke doelen te creëren.
Wat is ons budget?Dit kan worden gedefinieerd op basis van hoeveel we willen uitgeven, het kan in ieder geval veel zijn. Als we een klein bedrijf zijn en we hebben een budget van 50 euro per week, dan is het een begin, maar hoe hoger het budget dat we investeren, hoe groter de kans dat onze advertentie wordt gezien.
Wie gaat onze resultaten monitoren?Last but not least moet iemand de resultaten van onze advertenties controleren en indien nodig aanpassingen maken. We moeten onze statistieken dagelijks controleren en de trends observeren. Als we om de een of andere reden niet de verwachte resultaten behalen, is het het beste om de campagne te stoppen en een nieuwe te starten, door de relevante wijzigingen aan onze advertentie aan te brengen.
Het is belangrijk om met deze aspecten rekening te houden, maar we mogen niet vergeten dat mensen in Facebook voor puur entertainment en ze zijn niet constant op zoek naar wat we kunnen bieden, dus onze advertentie moet opvallen, zowel visueel als in de boodschap die we willen verzenden, met een duidelijk doel, om er een klik op te krijgen.
Hiermee ronden we deze tutorial af, waarin we de essentiële aspecten hebben leren kennen die we moeten weten Facebook om het te kunnen gebruiken als een hulpmiddel voor ons plan van Sociale media marketingHet is belangrijk om niet ontmoedigd te raken door de eerste resultaten en te blijven proberen totdat we krijgen wat we willen, allemaal om de beste voordelen voor ons en ons bedrijf te behalen.Vond je deze Tutorial leuk en heb je eraan geholpen?Je kunt de auteur belonen door op deze knop te drukken om hem een ​​positief punt te geven