Inhoudsopgave
De technieken van Verhaal vertellen Ze kunnen ons helpen onze website te positioneren door bijzonder effectieve vormen van communicatie te genereren wanneer bezoekers ze vinden en het is effectiever wanneer we audiovisuele middelen gebruiken.
Deze methode is bedoeld om vertrouwen op te bouwen, loyaliteit op te bouwen of een product aan te bevelen, op een meer persoonlijke en emotionele manier.
Voor e-commercebedrijven en webontwikkelaars is het vrij moeilijk te begrijpen, omdat ze het zien vanuit het oogpunt van inkomsten of ontwikkelingstechnieken. Een duidelijk voorbeeld van deze methode is het observeren van de populariteit en het hoge niveau van loyaliteit van veel websites die hun inhoud genereren op basis van gedeelde ervaringen van hun gebruikers op sociale netwerken. Elke e-commercesite vraagt gebruikers om een opmerking achter te laten over het gekochte product, de verkoper en hoe de transactie is verlopen.
Andere bedrijven creëren groepen of discussiekanalen op sociale netwerken om service na de verkoop te bieden en dat alle bezoekers de verhalen of vragen die zijn gesteld en opgelost kunnen raadplegen en bekijken. Voor dit soort activiteiten is het beter om een sociaal netwerk te gebruiken, aangezien de website zelf veel spam kan genereren, wat kan leiden tot een boete.
Te Er kunnen verhalen worden gemaakt die meer gericht zijn op prestatie of succes gebruik van het product of de dienst, bijvoorbeeld
"Ik heb me ingeschreven voor de cursus computerreparatie en ben begonnen met mijn werkplaats"
"Dankzij de seo-service van dit bedrijf heb ik mijn bezoeken en mijn inkomen verdubbeld"
"Ik ben met dit bedrijf naar Madrid gereisd en het was ongelooflijk"
Veel bedrijven creëren verhalen die niet echt zijn, om andere bezoekers aan te moedigen iets te posten of te reageren.Laten we niet vergeten dat we het hier hebben over verhalen die mensen overkomen, we betrekken niet de technische kenmerken van producten of prijzen, als het meer is "Ik koop dit product en vertel wat er is gebeurd of hoe ik het gebruik", het is over verkopen door een verhaal te vertellen.
Oosten baan is ideaal voor een Community Manager, dat je weet hoe je om moet gaan met zowel positieve als negatieve opmerkingen, en dat er verhalen zijn die goed spreken over ons product, de concurrentie of sommige gebruikers zullen slecht spreken. In dit geval is een getraind persoon nodig om: beheer crisis in sociale netwerken.
Deze techniek wordt over het algemeen gebruikt door websites met veel verkeer of bedrijven met een bekend merk. Binnen e-commercestatistieken wordt geschat dat 60% van de consumenten die iets kopen, aanbevelingen van andere mensen zoekt, net als voordat ze de beslissing nemen.Vond je deze Tutorial leuk en heb je eraan geholpen?Je kunt de auteur belonen door op deze knop te drukken om hem een positief punt te geven
