Inhoudsopgave
Dit genereert echter een nieuw concept: donkere gegevens, wat niets meer is dan gegevens die we hebben, gegevens die we opslaan maar nooit gebruiken of in een soort van onzekerheid verkeren, omdat we al dan niet weten dat we ze hebben.Er is ook een andere benadering die verband houdt met: donkere gegevens En het is dat het kan verwijzen naar de gegevens die we kunnen vastleggen en die we niet doen, dan wordt het informatie die we verliezen, waardoor we onze tools voor gegevensverzameling te weinig gebruiken.
We gaan wat meer in op dit concept en we gaan de soorten donkere gegevens die we kunnen identificeren:
Gegevens die we hebben verzameld en beschikbaar zijn, maar waarvan we geen gebruik hebben gemaaktIn dit soort van donkere gegevens We missen een zeer interessante kans om de informatie die we al hebben toe te passen bij de ontwikkeling van onze producten, dit kan de diepte van onze analyse beïnvloeden. Op dit punt moeten we ons inspannen om te achterhalen welke informatie in onze repositories aanwezig is en we houden er geen rekening mee, aangezien we een geweldige bron van leads dat is recht onder onze neus.
Gegevens die worden verzameld, maar die we niet kennen of moeilijk toegankelijk zijnIn dit soort van donkere gegevens We kunnen schade oplopen door juridische problemen, want als we vertrouwelijke informatie van de gebruiker vastleggen zonder het te weten of niet, kunnen we u een informatief gedeelte geven en kunnen we tijdig een rechtszaak winnen; Niet alles is echter verschrikkelijk, van dit soort donkere gegevens, vaak is het de schuld van een slecht ontworpen applicatie, maar als we erin slagen om deze obstakels te overwinnen, kunnen we waardevolle informatie verkrijgen uit de interactie van onze klanten en onze service.
Gegevens die niet worden verzameldDit soort donkere gegevens Het is het meest complexe aspect van het proces voor het verzamelen van informatie, aangezien het gegevens zijn die bestaan, maar waarvan we niet weten hoe ze moeten worden verzameld of die onze verzamelingstools misschien negeren, hier zouden we onze service kunnen beïnvloeden door niet in staat te zijn om de benodigde leidt tot aanpassing aan de realiteit waarin we leven.
We zien dan dat donkere gegevens In hun verschillende soorten zijn ze niet uitgesloten, we kunnen van elk een beetje in onze organisatie hebben en we weten het nog steeds niet, om de hoeveelheid donkere gegevens Het is geen onmogelijke klus, maar omdat de indicatoren en de informatie oneindig zijn, is er veel waaruit we kunnen snijden.
De eerste stap om te verbeteren is het doen van een analyse van wat we verkrijgen en wat we nodig hebben om een superieure positie te bereiken op een informatief, commercieel of operationeel niveau, met dit in gedachten zullen we zeker nieuwe variabelen hebben die we in onze gegevens kunnen vinden repositories of wat we nodig hebben.
