De eerste stap om te beginnen in de wereld van webanalyse is om de soorten verkeer die op websites bestaan en basisstatistieken. Op deze manier kunnen we de gegevens extraheren die het gedrag van de gebruikers op onze website aangeven. Vervolgens gaan we analyseren welke de soorten basisstatistieken en waar ze allemaal naar verwijzen.
unieke bezoekers
Als we het hebben over unieke bezoekers hebben we het over elk apparaat dat onze website heeft bezocht. In dit geval hebben we het niet over mensen maar over apparaten, want als meerdere mensen toegang krijgen vanaf dezelfde computer, wordt het bezoek als één bezoek geteld. Op dezelfde manier dat als dezelfde persoon onze website bezoekt vanaf verschillende apparaten (computer en tablet), dit wordt geteld als twee unieke bezoekers. Dit bezoek wordt geïdentificeerd door een cookie die onze pagina bezoekt, ongeacht de sessies.
Dankzij deze statistiek kunnen we later analyseren of de bezoekers nieuw zijn of juist terugkerende bezoekers.
bezoeken
Als we het hebben over bezoeken, bedoelen we: reeks interacties die plaatsvinden op onze website voor een bepaalde tijd. Hier wat wordt gemeten zijn al die gebruikers die naar onze pagina zijn gekomen en een tijdje hebben rondgekeken. Het heeft geen invloed op het navigeren door een of meer pagina's van onze site, maar er moet rekening mee worden gehouden dat als een gebruiker 30 minuten doorbrengt zonder interactie met het web, dit als een nieuwe sessie en dus als een nieuw bezoek wordt beschouwd. Aan de andere kant, als een gebruiker onze pagina verlaat maar deze in minder dan 30 minuten weer opent, wordt dit beschouwd als onderdeel van de oorspronkelijke sessie.
Pagina's / weergaven
In dit geval hebben we het over aantal pagina's dat door een gebruiker binnen dezelfde website wordt bezocht. Dit wordt geteld op basis van het aantal geladen pagina's dat door gebruikers is geopend, dat wil zeggen dat de teller voor elke pagina wordt verhoogd.
Als een gebruiker bijvoorbeeld naar onze website komt, een andere pagina bezoekt en vervolgens terugkeert naar onze startpagina, worden deze geteld als 3 paginaweergaven. Op deze manier kunnen we weten wat het gemiddelde aantal pagina's is dat door gebruikers van onze website wordt bezocht.
Unieke paginaweergaven
Deze statistiek is vergelijkbaar met de vorige, maar met een verschil. In dit geval bedoelen we de unieke paginaweergaven die dezelfde gebruiker op onze website bezoekt. Dit betekent dat, in tegenstelling tot het vorige geval, als een gebruiker meerdere pagina's op dezelfde dag bezoekt, er slechts één bekeken pagina wordt geteld.
Bouncepercentage
Wanneer we spreken van bouncepercentage, verwijzen we naar de percentage sessies waarin één pagina is bezocht en de gebruiker is vertrokken onze website zonder er interactie mee te hebben.
Om het bouncepercentage ons echte gegevens te geven, moeten we het op de juiste manier configureren. We kunnen het bijvoorbeeld instellen op 20 seconden. Op deze manier worden al die mensen die onze website verlaten vóór 20 seconden geteld als een bouncepercentage. Aan de andere kant, als deze gebruiker de 20 seconden overschrijdt, wordt dit niet als zodanig beschouwd, aangezien we begrijpen dat hij lang genoeg op onze website is geweest om de bezochte pagina nuttig te laten zijn zonder de noodzaak om een extra pagina te openen.
Gemiddelde duur van het bezoek
Dit is een zeer belangrijk stuk informatie om te kunnen beoordelen of onze website echt nuttig is. Gaat over meet de gemiddelde tijd dat een gebruiker onze website bezoekt. Dit percentage wordt berekend door de totale duur van de sessies op onze website te delen door het aantal sessies.
Op deze manier kunnen we een idee krijgen of de gebruikers die onze website bezoeken er veel tijd aan besteden.
