De gigant Google, bekend om zijn zoekmachine, biedt zijn gebruikers naast deze nog vele andere diensten voor de ontwikkeling van hun dagelijks leven. Het komt zelden voor dat de persoon zijn Gmail-e-mailmanager, zijn Google Maps-stratenkaart of zijn Google Drive-opslagservice naast vele andere applicaties niet gebruikt.
Bijna iedereen kent en/of gebruikt Google Foto's, de service die in 2016 de legendarische Picasa verving, deze vervangt en die dienst doet als opslag- en uitwisselingsservice voor foto's en video's. In zijn applicatie voor Android en iOS biedt het onbeperkte opslag van afbeeldingen en video's, maakt het een back-up in de cloud en maakt deze informatie toegankelijk voor apparaten die op de service zijn aangesloten. In het geval van Android werkt het zelfs als een afbeeldingengalerij.
Welnu, als u een van degenen bent die Google Foto's gebruikt om uw documenten op te slaan, zult u geïnteresseerd zijn in de storing die gebruikers van de Google-applicatie al een paar dagen treft.
Google Foto's crasht
De storing die de beroemde applicatie treft, is de volgende: Sinds 17 oktober kan een groot aantal gebruikers hun gesynchroniseerde afbeeldingen en video's na die datum niet meer zien.
De getroffenen sloegen alarm waarop Android Police de informatie herhaalde en bevestigden dat het waar is dat duizenden mensen worden getroffen door deze fout. Deze fout heeft niet alle gebruikers getroffen, aangezien sommigen toegang hebben tot de afbeeldingen die ze na 17 oktober in Google Foto's hebben gemaakt.
Dit betekent niet dat de applicatie geen back-ups heeft gemaakt vanaf de datum, maar dat hoewel ze zijn gemaakt, de applicatie u niet toestaat ze van binnenuit te zien. Gebruikers hebben toegang tot de afbeeldingen vanuit Google Drive.
De crash in Google Foto's oplossen
De enige oplossing om de fout op te lossen, is om de bestanden in Google Drive ook in Google Foto's te laten verschijnen door de Google Drive-instellingen te openen en deze voorwaarden toe te staan. Volgens Android garandeert deze oplossing niet honderd procent van het probleem aangezien er gevallen zijn geweest die niet op deze manier zijn opgelost. Sommige gebruikers hebben problemen gehad met het gebruik van Gedeelde albums en anderen die zeiden dat het probleem in het laatste uur van zondag was opgelost, terwijl anderen nog steeds last hebben van deze storing.
Op dit moment heeft Google nog geen uitspraak gedaan over deze fout, we sluiten niet uit dat dit de komende dagen snel zal gebeuren.
Ons advies
Hoewel u de geclassificeerde foto's en video's vanaf 17 oktober zeker niet in Google Foto's kunt bekijken, is ons advies dat u een andere plaats of platform gebruikt om ze op te slaan en ervoor te zorgen dat uw bestanden echt veilig zijn totdat het probleem volledig is opgelost.
